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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
● デバイスは SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバから到達可能である必要があります。
● デバイスでポート 443 が開いている必要があります。
● システム情報を収集するには、ファームウェアバージョン 4.x 以降がデバイスにインストールされている必要があります。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise では、ハードウェアの不具合を監視し、ウェブスケールのハイパーコンバージドアプライアンスからのシス
テム情報を収集できます。
手順
1. デバイス をポイントして、デバイスの表示 をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. デバイスの追加 をクリックします。
1 つのデバイスを追加または複数のデバイスをインポート ウィザードが表示されます。
3. デバイスタイプ リストから、ソリューション を選択します。
4. デバイスの IP アドレスまたはホスト名を適切なフィールドに入力します。
メモ: デルでは、デバイスのホスト名を入力することをお勧めします。ホスト名を使用できない場合、デバイスの IP アド
レスを入力できます。
5. 必要に応じて、適切なフィールドにデバイスの名前を入力します。
入力した名前は、SupportAssist Enterprise でデバイスを表す際に使用されます。名前を入力しなかった場合は、入力した IP ア
ドレスがデバイスを表す際に使用されます。
6. 次へ をクリックします。
デバイス資格情報 ページが表示されます。
7. ソリューションタイプの選択 リストから、ソリューションを選択し、適切なフィールドにソリューションのユーザー名とパスワ
ードを入力します。
8. 次へ をクリックします。
SupportAssist Enterprise でデバイスが識別されるまで、デバイスを検出しています ページが表示されます。
デバイスが正常に検出された場合は、デバイスグループを割り当て（オプション） ページが表示されます。それ以外の場合、
適切なエラーメッセージが表示されます。
9. 必要に応じて、他のグループの割り当て リストから、デバイスを割り当てるデバイスグループを選択します。
デバイスグループを選択しない場合、デバイスは デフォルト デバイスグループに割り当てられます。デフォルトのデバイスグ
ループの詳細については、「事前定義されたデバイスグループ」を参照してください。
10. 終了 をクリックします。
デバイスがデバイスインベントリに追加され、サマリ ページが表示されます。
11. OK をクリックして、単一デバイスの追加 ウィザードを閉じます。
次の手順
デバイスが ステージング グループに追加されたことを示すメッセージが表示された場合：
1. デバイスを追加するための前提条件がすべて満たされていることを確認します。
2. デバイスを再検証します。「デバイスの再検証 、p. 54」を参照してください。
関連参照文献
単一デバイスの追加 、p. 174
複製によるデバイスの追加
前提条件
● 昇格した権限または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。「ユーザーに対する昇格された
権限または管理者権限の付与」を参照してください。
● デバイスは SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバから到達可能である必要があります。
● デバイスで必要なネットワークポートが開いている必要があります。リモートデバイス上のネットワークポートの要件について
は、「ネットワーク要件」を参照してください。
デバイスの追加 49