Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise のバージョン 1.1 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise をインストールするためのオペレーティングシステムの考慮事項
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Windows)
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- ケースとデバイスの表示
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- 拡張機能の使用
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- デバイスの関連付け
- 接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Net-SNMP のインストール(Linux のみ)
- SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定(Linux)
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
○ Dell EMC エンタープライズ システム管理、Dell EMC リモート エンタープライズ システム管理、および Dell EMC 仮想化ソリ
ューションのマニュアル — www.dell.com/esmmanuals
○ Dell EMC OpenManage マニュアル — www.dell.com/openmanagemanuals
○ iDRAC マニュアル — www.dell.com/idracmanuals
○ Dell EMC OpenManage Connections エンタープライズ システム管理マニュアル — www.dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
○ Dell EMC 保守ツール マニュアル — https://www.dell.com/serviceabilitytools
● Dell EMC サポート サイトからアクセスします。
1. https://www.dell.com/support にアクセスします。
2. [すべての製品の参照]をクリックします。
3. [すべての製品]ページで[ソフトウェア]をクリックして、次の中から必要なリンクをクリックします。
○ 統計
○ クライアントシステム管理
○ エンタープライズアプリケーション
○ エンタープライズシステム管理
○ メインフレーム
○ オペレーティングシステム
○ 公共機関向けソリューション
○ 保守ツール
○ サポート
○ ユーティリティ
○ 仮想化ソリューション
4. マニュアルを表示するには、該当する製品をクリックして、該当するバージョンをクリックします。
● 検索エンジンを使用します。
○ 検索 ボックスに名前および文書のバージョンを入力します。
デルへのお問い合わせ
前提条件
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国や製品ごとに異なり、国 / 地域によってはご利用いただけないサービスもございます。デルのセールス、テクニカルサポート、
またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. Dell.com/support にアクセスします。
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4. 必要なサービスまたはサポートのリンクを選択します。
関連文書およびリソース 219