Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise のバージョン 1.1 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise をインストールするためのオペレーティングシステムの考慮事項
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Windows)
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- ケースとデバイスの表示
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- 拡張機能の使用
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- デバイスの関連付け
- 接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Net-SNMP のインストール(Linux のみ)
- SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定(Linux)
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
表 62. ビデオチュートリアル (続き)
ビデオのタイトル ビデオへのアクセス方法
SupportAssist Enterprise: Testing Case Creation(SupportAssist
Enterprise:テストケース作成)
SupportAssist Enterprise: Monitoring the Local System
(SupportAssist Enterprise:ローカルシステムの監視)
SupportAssist Enterprise: Adding Devices(SupportAssist
Enterprise:デバイスの追加)
SupportAssist Enterprise: Case Management(SupportAssist
Enterprise:ケース管理)
SupportAssist Enterprise: Managing Device Groups(SupportAssist
Enterprise:デバイス グループの管理)
SupportAssist Enterprise: Testing Network Connectivity
(SupportAssist Enterprise:ネットワーク接続のテスト)
SupportAssist Enterprise: Viewing Collections(SupportAssist
Enterprise:収集データの表示)
SupportAssist Enterprise: Collecting System Information
(SupportAssist Enterprise:システム情報の収集)
SupportAssist Enterprise: Uploading Collections from a
Disconnected Site(SupportAssist Enterprise:接続解除されたサ
イトからの収集データのアップロード)
SupportAssist Enterprise: Setting up OpenManage Essentials
adapter(SupportAssist Enterprise:OpenManage Essentials アダ
プタのセットアップ)
SupportAssist Enterprise: Setting up System Center Operations
Manager adapter(SupportAssist Enterprise:System Center
Operations Manager アダプタのセットアップ)
SupportAssist Enterprise: Setting up Remote Collector
(SupportAssist Enterprise:リモートコレクタのセットアップ)
SupportAssist Enterprise: Creating Account Credentials
(SupportAssist Enterprise:アカウントの資格情報の作成)
SupportAssist Enterprise: Creating Credential Profiles
(SupportAssist Enterprise:認定資格プロフィールの作成)
SupportAssist コミュニティ
ビデオ チュートリアル、ユーザー間で共有できる質問、ユーザーズ ガイド、およびその他の便利な情報を https://www.Dell.com/
SupportAssistGroup の Dell SupportAssist Enterprise コミュニティー フォーラムで利用することができます。
トピック:
• Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセス
• デルへのお問い合わせ
Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセ
ス
必要なドキュメントにアクセスするには、次のいずれかの方法で行います。
● 次のリンクを使用します。
218 関連文書およびリソース