Users Guide

表 60. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
● SupportAssist Enterprise がインストールされている
サーバでポート 5700 が開いている。
● SupportAssist Enterprise アダプタサービスが実行さ
れている。
SA-20030 アダプタがインストールされていないため、
SupportAssist Enterprise はシステムに到達できません。
以下を検証してから、再試行します。
● 管理グループの資格情報が正しい。
● アダプタが管理グループに接続されている。
● SupportAssist Enterprise アダプタサービスが実行さ
れている。
SA-20035 アダプタに無効なキーがあるため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセットアップでき
ません。
有効なキーを使用して再度アダプタの追加を試行して
ください。
SA-20040 Microsoft System Center Operations Manager のインス
タンスが使用できない、または Microsoft System
Center Operations Manager サービスが実行されていな
いため、SupportAssist Enterprise はアダプタ
アダプタ
名 に到達できません。
以下を検証してから、再試行します。
● Microsoft System Center Operations Manager のイン
スタンスが使用可能である。
● Microsoft System Center Operations Manager サービ
スが実行されている。
SA-20045 管理グループの資格情報が正しくない、または十分な
権限がないため、SupportAssist Enterprise はアダプタ
アダプタ名 に到達できません。
正しい管理グループの資格情報を入力して、再試行して
ください。
SA-20050
SA-20065
SA-20070
SA-20075
SA-20080
SA-20085
SA-20090
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はアダプ
タ アダプタ名 に到達できません。
適用なし。
SA-20404 アダプタが使用できない、または到達できないため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセッ
トアップできません。
アダプタが使用可能で、アダプタの詳細が正しいことを
確認し、再度試行してください。
SA-21005 名前 がすでに別のアダプタで使用されているため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 の詳細
を編集できません。
アダプタに他の名前を入力して、再度試行してくださ
い。
SA-21010 不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise はアダプ
タ アダプタ名 の詳細を編集できません。
しばらくしてから、アダプタの詳細の編集を再度試行し
てください。
SA-21015 アダプタの詳細が正しくないため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 の詳細を編集できま
せん。
アダプタの詳細が正しいことを確認し、再度試行してく
ださい。
SA-21404 アダプタに到達できないため、SupportAssist Enterprise
はアダプタ アダプタ名 を編集できません。
アダプタの詳細が正しいことを確認し、再度試行してく
ださい。
SA-20095 システムとの接続が確立できなかったため、
SupportAssist Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセッ
トアップできません。
以下を確認して、操作を再試行してください。
● 資格情報が有効なことを確認します。
● 管理者権限があることを確認します。
SA-20100 システムのディスク領域が少ないため、SupportAssist
Enterprise はアダプタ アダプタ名 をセットアップでき
ません。
アダプターをインストールするために十分なハード ドラ
イブ空き容量がリモート システムにあることを確認し
てから、操作をやり直してください。
SA-20105 SupportAssist Enterprise が、インストーラファイルをシ
ステムにコピーできません。
システムが到達可能であること、インストーラファイル
が必要な場所にあることを確認します。
212 付録（エラー コード）