Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
191192193194195196197198199200
Table Of Contents
表 55. プリファランス （続き）
フィールド 説明
製品サポートファイル 利用可能な場合は常にデバイスサポートアップデートを自動的
にダウンロードしてインストールするには、このオプションを選
択します。
システム状態情報を自動的に収集：
毎月 N 日の午後 11 時から開始します このオプションを選択して、毎月のランダムに決定した日の午
後 11 時に各デバイスタイプからシステム状態情報を自動的に
収集します。
新しいサポートケースが作成されたとき このオプションを選択すると、新しいサポートケース生成時にシ
ステムログ収集が自動的に開始されます。
E メール設定
収集されたシステム状態情報をデバイスからデルへ自動的にア
ップロードします
デルへの自動収集アップロードを選択します。
新しいサポートケースが開いたら E メール通知を受信する このオプションを選択すると、新しいサポートケースが開いたら
E メール通知を受信するようになります。
希望する E メール言語 E メール通知に使用する言語を選択します。
推奨レポート設定
推奨レポートを電子メールを介して自動的に受信します。 ProSupport Plus サーバ推奨レポートを電子メールを介して自動
的に受信するには、このオプションを選択します。
収集データの設定
サーバー / ハイパーバイザー ● デバイスからソフトウェア関連情報を収集するソフトウェ
アを選択します。
● デバイスからログを収集するログを選択します。
メモ: SupportAssist Enterprise により収集されるログの詳細
については、https://www.dell.com/serviceabilitytools で
『SupportAssist Enterprise
バ
ー
ジョン
2.0.21
報告可能アイテ
ム
』の文書を参照してください。
ストレージ：Fluid File System（FluidFS） デバイスからログを収集するログを選択します。
ストレージ：ピア ストレージ（PS） / EqualLogic ● デバイスから診断情報を収集する診断データ（Diag コレク
ション）を選択します。
● デバイスから Ping テスト結果を収集する内部アレイ接続性
テスト（Ping テスト）を選択します。
ストレージ：PowerVault デバイスからサポートデータを収集する サポートデータ を選択
します。
ストレージ：Storage Center（SC）/ Compellent デバイスからログを収集するログを選択します。
ソフトウェア：VMware 向け HIT キット /VSM デバイスからログを収集する 詳細ログ を選択します。
ID 情報の設定
デルに送信するデータに ID 情報を含める このオプションを選択すると、ID 情報がデルに送信されます。
メモ: このオプションをクリアした場合、収集データ設定 の
下にあるログおよび診断データの収集設定は、自動的に無効
になります。
メンテナンスモード
ケース生成アクティビティ（ダウンタイム、外部トラブルシュ
ーティングなどのために）を一時的にサスペンドします。
このオプションを選択すると、すべてのデバイスがメンテナン
スモードに設定されます。メンテナンスモード中に新しいサポ
ートケースは開始されません。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 195