Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise のバージョン 1.1 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise をインストールするためのオペレーティングシステムの考慮事項
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Windows)
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- ケースとデバイスの表示
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- 拡張機能の使用
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- デバイスの関連付け
- 接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Net-SNMP のインストール(Linux のみ)
- SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定(Linux)
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
関連タスク
アカウントの資格情報の追加 、p. 86
アカウント資格情報の編集 、p. 87
アカウントの資格情報の削除 、p. 88
アカウント資格情報の追加
アカウント資格情報の追加 ウィンドウを使用すると、アカウント資格情報を追加できます。次の表に、アカウント資格情報の追加
ウィンドウに表示される項目についての情報を示します。
表 40. アカウント資格情報の追加
フィールド 説明
名前 アカウント資格情報の名前を入力します。
デバイスタイプ 追加できるデバイスタイプのリストです。利用できるデバイス
のタイプは以下のとおりです。
● シャーシ
● Fluid File System(FluidFS)
● iDRAC
● ネットワーク
● ピアストレージ(PS)/ EqualLogic
● PowerVault
● サーバ / ハイパーバイザー
● ソフトウェア
● ソリューション
● Storage Center(SC)/ Compellent
ユーザー名 デバイスタイプへの接続に必要なユーザー名。
パスワード デバイスタイプへの接続に必要なパスワード。
コミュニティ文字列 デバイスに割り当てたコミュニティ文字列。
メモ: コミュニティ文字列 オプションは、ネットワーキング
および ピアストレージ(PS)/ EqualLogic デバイスタイプ
に対してのみ表示されます。
パスワードの有効化 デバイスで設定したイネーブルパスワードです。
メモ: パスワードの有効化 オプションは、ネットワーキング
デバイスタイプに対してのみ表示されます。
オペレーティングシステムのタイプ オペレーティングシステムのタイプのリストです。使用可能な
オペレーティングシステムのタイプは次のとおりです。
● Windows
● Linux
● ESX
● ESXi
メモ: オペレーティングシステムのタイプ オプションは、サ
ーバ / ハイパーバイザ デバイスタイプに対してのみ表示さ
れます。
ソフトウェアの種類 ソフトウェアタイプのリストです。利用できるソフトウェアタ
イプは以下のとおりです。
● SCVMM
● vCenter
● SAN HQ
● VMware 用 HIT キット / VSM
メモ: ソフトウェアタイプ オプションは、ソフトウェア デ
バイスタイプに対してのみ表示されます。
182 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース