Users Guide

○ TechDirect
○ その他
関連タスク
ケース管理オプション 、p. 58
表示されたデータのフィルタ処理 、p. 62
データフィルタのクリア 、p. 63
表示されたデータの並べ替え 、p. 63
デバイスページ
デバイス ページには追加したデバイスと、各デバイスの SupportAssist Enterprise の機能のステータスが表示されます。デフォルト
表示では デバイス ページに、追加したすべてのデバイスが表示されます。
デバイス ページの上部には、ナビゲーショントレイルが表示されます。
デバイスリストの上部にある以下のオプションで、特定のタスクを実行できます。
● 検索基準 - 表示されているデータの特定のカテゴリで検索します。利用できるオプションは次のとおりです。
○ サービスタグ
○ モデル
○ 名前 /IP アドレス
○ オペレーティングシステム
● 検索語 - 検索キーワードを入力します。
● デバイスの追加 - 単一のデバイスを追加、または複数のデバイスをインポートします。
● 収集の開始 - 単一のデバイス収集、または複数のデバイス収集を開始します。
● 資格情報の編集 - デバイスへのログイン、およびシステム情報を収集に必要なユーザー名とパスワードを編集します。
● 削除 - SupportAssist Enterprise からデバイスを削除します。
● 収集目的 - 複数のデバイス収集を実行するための理由を選択します。
● プロファイルの割り当て - デバイスの資格情報を割り当てます。
● 更新 - デバイスインベントリビューを更新します。
以下の表に、デバイス ページに表示される、サポートされる Dell デバイスについて自動的に生成されたインベントリ情報を示しま
す。
表 28. デバイスページ
列名 説明
チェックボックス デバイス概要ペインの表示、またはデバイス上の特定のタスクを実行するためにデバイスを選択する
ときに使います。
メモ: SupportAssist Enterprise で開始する次のタスクが進行中の場合、このチェックボックスは無
効になっています。
● SNMP 設定
● OMSA のインストールまたはアップグレード
● システムイベントログのクリア
● 自動サポートケース作成直後および手動で開始したコレクションが進行中のシステム情報のコ
レクション
名前 / IP アドレス 以下の情報が表示されます。
● デバイス名 — デバイスに入力した情報に応じて名前、ホスト名、または IP アドレスを表示しま
す。
● コレクションのステータス — コレクションが発生した場合に、プログレスバーと対応するメッセー
ジが表示され、コレクションのステータスが示されます。表示される可能性があるコレクションの
ステータスメッセージは次のとおりです。
170 SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース