Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise のバージョン 1.1 ユーザーズ ガイド
- 概要
- SupportAssist Enterprise をお使いになる前に
- ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ
- リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ
- SupportAssist Enterprise の評価
- SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード
- SupportAssist Enterprise のインストール、アップグレード、または SupportAssist Enterprise への移行
- SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise をインストールするためのオペレーティングシステムの考慮事項
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Windows)
- SupportAssist Enterprise インストールパッケージを使用する SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
- OpenManage Essentials インストール パッケージを使用した SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise のアップグレード
- SupportAssist Enterprise への移行
- 登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する
- SupportAssist Enterprise の登録
- SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- Enterprise SupportAssist からのログアウト
- デバイスの追加
- ケースとデバイスの表示
- Device grouping(デバイスのグループ化)
- 拡張機能の使用
- デバイス資格情報の管理
- SupportAssist Enterprise 機能の維持
- 電子メール通知の設定
- 収集の設定
- 収集の表示
- SupportAssist Enterprise を使用したシステム情報の収集と送信
- メンテナンスモードについて
- SupportAssist Enterprise のユーザーグループ
- SNMP の手動設定
- その他の役立つ情報
- サーバのハードウェアの問題の監視
- OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードのサポート
- SNMP の自動設定のサポート
- デバイスの関連付け
- 接続されたストレージデバイスでのハードウェア問題の検知
- Dell OEM サーバーのサポート
- Net-SNMP のインストール(Linux のみ)
- SupportAssist Enterprise の sudo アクセス権の設定(Linux)
- SupportAssist Enterprise アプリケーションと SupportAssist サーバ間における正常な通信の確保
- SupportAssist Enterprise アプリケーションログへのアクセス
- イベントストーム処理
- 文脈依存のヘルプへのアクセス
- SupportAssist Enterprise 製品情報の表示
- SupportAssist Enterprise のアンインストール
- Dell PowerEdge サーバの世代の特定
- トラブルシューティング
- SupportAssist Enterprise のインストール
- SupportAssist Enterprise の登録
- SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く
- SupportAssist Enterprise へのログイン
- デバイスを追加できない
- アダプタを追加できない
- リモートコレクタを追加できない
- 切断済み
- Importing multiple devices(複数のデバイスのインポート)
- OMSA がインストールされていません
- SNMP が設定されていません
- OMSA の新バージョンが使用可能です
- SNMP を設定できません
- SNMP 設定を検証できません
- OMSA をインストールできません
- OMSA バージョンを検証できない
- OMSA は、サポートされていません
- デバイスに到達できません
- システム情報を収集できません
- システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています
- コレクションをエクスポートできません
- システム情報を送信できません
- 認証に失敗しました
- システムイベントログのクリアに失敗しました
- メンテナンスモード
- 自動アップデート
- デバイス資格情報を編集できない
- ケースの自動作成
- スケジュールされたタスク
- SupportAssist Enterprise サービス
- その他のサービス
- セキュリティ
- SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース
- 付録(エラー コード)
- 関連文書およびリソース
iDRAC は、SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバにアラートを転送するように設定されました。
メモ: 他の方法を使用して iDRAC のアラート送信先を設定する方法については、https://www.Dell.com/idracmanuals で
『iDRAC User’s Guide』(iDRAC ユーザーズ ガイド)の「IP アラート送信先の設定」を参照してください。
ウェブインタフェースを使用したシャーシのアラート送信
先の手動設定
前提条件
CMC ウェブインタフェースにログインするには、管理者権限が必要です。
手順
1. システムツリーで、シャーシの概要 に移動し、アラート > シャーシイベント をクリックします。
シャーシイベント ページが表示されます。
2. シャーシイベントフィルタの設定 セクションで、シャーシイベントアラートの有効化 オプションを選択してアラートの生成を
有効にします。
3. シャーシイベントリスト セクションで、列見出しの アラートの有効化 オプションを選択して、すべてのイベントのアラートを
生成します。
4. システムツリーで シャーシ概要 に移動し、アラート > トラップ設定 をクリックします。
シャーシイベントアラート送信先 ページが表示されます。
5. 次の手順を実行します。
● 送信先 フィールドに、SupportAssist Enterprise がインストールされたサーバの IP アドレスを入力します。
● コミュニティ文字列 フィールドに、SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバが属する有効なコミュニティ
文字列を入力します。
メモ: CMC はデフォルトの SNMP コミュニティ文字列に public を使用しています。高いセキュリティを確保するため、
デフォルトのコミュニティ文字列を変更し、空以外の値を設定することをお勧めします。
● 有効 の下で、SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの IP アドレスに対応するチェックボックスを選択し
ます。
6. 設定を保存するには、適用 をクリックします。
7. 送信先 IP アドレスが SNMP トラップを受信しているかどうかを確認するには、SNMP トラップのテスト 列の 送信 をクリック
します。
IP アラート送信先が設定されます。
ネットワークデバイスのアラート送信先の手動設定
このタスクについて
メモ: ネットワークデバイスのアラート送信先を設定する手順は、ネットワークデバイスのタイプとモデルによって異なること
があります。特定のネットワークデバイスモデルのアラートを設定する手順については、ネットワークデバイスのマニュアルを
参照してください。
手順
1. PuTTY などのターミナルエミュレータを使用して、ネットワークデバイスにログインします。
端末のウィンドウが表示されます。
2. configure と入力し、Enter を押します。
3. snmp-server host <SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの IP アドレス> traps
version 1 と入力します。
4. アラート送信先が正常に設定されているかどうかを確認するには、show running-config snmp と入力してから Enter キー
を押します。
デバイス上に設定されているアラートの宛先リストが表示されます。
138 SNMP の手動設定