Users Guide

図 38. システムイベント ログのクリア オプション
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. タスク リストから、システムイベント ログのクリア を選択します。
SEL がデバイスからクリアされている間、デバイスには SupportAssist Enterprise の システムイベント ログをクリアしてい
ますステータスが表示されます。SEL がクリアされた後、デバイスには
システムイベント ログをクリアしましたステータ
スが表示されます。
自動アップデート
使用可能な SupportAssist Enterprise のアップデートのタイプは次のとおりです。
● SupportAssist Enterprise アプリケーション のアップデート - 追加機能、プロトコルサポート、使いやすさ強化、既存の問題を
修復するパッチで SupportAssist Enterprise アプリケーションをアップグレードします。
● ポリシーファイル のアップデート - SupportAssist Enterprise のアラート処理およびケース作成を定義します。このファイルを更
新することにより、SupportAssist Enterprise は最新のデルの定義に従って最適化されたケース管理ができます。
● 製品サポートファイル のアップデート - SupportAssist Enterprise と互換性のあるデルデバイスとオペレーティングシステムを定
義します。このアップデートをインストールすることによって、SupportAssist Enterprise は、さらに多くのデバイスモデルに接
続して、デバイスモデルからシステム情報を収集することができます。
デフォルトでは、SupportAssist Enterprise アプリケーション、ポリシーファイル、および製品サポートファイルに対して自動アップ
デートが有効にされています。これにより、アップデートが可能になったときに SupportAssist Enterprise の自動アップデートが確実
に行われるようになります。お好みに応じて、特定のコンポーネントの自動アップデートを有効または無効を選択できます。自動
アップデートを有効または無効にする手順については、「自動アップデートの有効化または無効化」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise が確実に最新機能および拡張機能で最新にアップデートされていることを確実にするため、自動
アップデートを有効にすることをお勧めします。
SupportAssist Enterprise アプリケーションは毎週月曜日の午前 11 時（SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバの日
付と時刻）にアップデートの有無をチェックします。
● アップデートが使用可能で、かつ自動アップデートが有効になっている場合、バックグラウンドでアップデートがダウンロード
され、自動的にインストールされます。
SupportAssist Enterprise 機能の維持 101