Users Guide

1. Installieren oder aktualisieren Sie Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) auf einem lokalen System. Siehe dazu Installieren
oder Aktualisieren von OMSA unter Verwendung von SupportAssist Enterprise.
2. Konfigurieren Sie die SNMP-Einstellungen des lokalen Systems. Siehe dazu Konfigurieren der SNMP-Einstellungen mithilfe von
SupportAssist Enterprise.
3. Aktivieren Sie die Überwachung, damit SupportAssist Enterprise Hardwareprobleme auf dem lokalen System erkennt. Siehe dazu
Aktivieren oder Deaktivieren der Überwachung eines Geräts.
● Wenn Sie SupportAssist Enterprise auf einem Server installiert haben, auf dem ein Linux-Betriebssystem mit aktiviertem Security
Enhanced Linux (SELinux) ausgeführt wird, dann konfigurieren Sie den Server für den Empfang von Warnungen von Remote-Geräten.
Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines SELinux-aktivierten Systems für den Empfang von Warnungen.
● Fügen Sie Geräte in SupportAssist Enterprise hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Geräten.
● (Optional) Wenn Ihr Unternehmen einen SMTP-Server (E-Mail-Server) verwendet, dann konfigurieren Sie die SMTP-Server-
Einstellungen in SupportAssist Enterprise. Dadurch wird SupportAssist Enterprise die Nutzung des SMTP-Servers ermöglicht, um
Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen über den Gerätestatus und den Konnektivitätsstatus zu senden. Weitere Informationen finden Sie
unter Konfigurieren der SMTP-Server-Einstellungen.
● (Optional) Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen der primären und sekundären SupportAssist Enterprise-Kontaktpersonen und
geben Sie eine Adresse für den Teileversand an. Siehe Anzeigen und Aktualisieren der Kontaktinformationen.
● (Optional) Wenn Sie eine Reihe von Geräten als Gruppe verwalten möchten, dann erstellen Sie eine oder mehrere Gerätegruppen
basierend auf Ihren Einstellungen. Siehe Gerätegruppierung.
Einrichten eines SELinux-aktivierten Systems für den
Empfang von Warnungen
Info über diese Aufgabe
Security-Enhanced Linux (SELinux) ist ein Sicherheitsmodul, das Vorgänge in Linux-Betriebssystemen genehmigt oder verhindert. Wenn
SELinux auf dem System aktiviert ist, auf dem SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, werden Warnmeldungen (SNMP-Traps) von
Remote-Geräten nicht von SupportAssist Enterprise empfangen. Ohne Warnungen ist SupportAssist Enterprise nicht in der Lage,
Hardwareprobleme zu identifizieren, die in Remote-Geräten auftreten können. Sie müssen daher die folgenden Schritte auf dem System
ausführen, auf dem SupportAssist Enterprise ausgeführt wird, wenn Sie zulassen möchten, dass SupportAssist Enterprise Warnungen von
Remote-Geräten erhält.
ANMERKUNG:
SELinux ist in Red Hat Enterprise Linux 6 und 7, CentOS 6 und 7 und Oracle Enterprise Linux 6 und 7 standardmäßig
aktiviert.
Schritte
1. Öffnen Sie das Terminalfenster und erstellen Sie eine Richtliniendatei mit dem Namen supportassistpolicy.te.
2. Öffnen Sie die Richtliniendatei (supportassistpolicy.te) und geben Sie Folgendes ein:
module supportassistpolicy 1.0;
require {
type websm_port_t;
type snmpd_t;
type root_t;
class tcp_socket name_connect;
class dir { write add_name };
class file { write getattr open create };
}
#============= snmpd_t ==============
allow snmpd_t websm_port_t:tcp_socket name_connect;
allow snmpd_t root_t:dir write;
allow snmpd_t root_t:dir add_name;
allow snmpd_t root_t:file { write create open getattr };
3. Speichern Sie die Richtliniendatei.
4. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Richtliniendatei gespeichert haben.
5. Geben Sie checkmodule -M -m -o supportassistpolicy.mod supportassistpolicy.te ein und drücken Sie die
Eingabetaste.
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Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise