Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
121122123124125126127128129130
Table Of Contents
● Listenansicht – Wenn die Daten in der Rasteransicht angezeigt werden, transponiert die Auswahl dieser Option die Daten aus den
Spalten in die Zeilen
ANMERKUNG: Wenn mehrere Raster für eine ausgewählte Kategorie angezeigt werden, wird die Auswahl Rasteransicht und
Listenansicht nur auf die Netze angewendet, die Daten entweder in mehr als 4 Spalten oder weniger als 50 Zeilen enthalten.
Zum Umschalten der Ansichten klicken Sie auf die entsprechende Seite auf dem Schieberegler.
Protokollarten
Sie können die Konfigurationsansicht verwenden, um in den durch SupportAssist Enterprise erfassten Systeminformationen zwei Arten
von Protokollen aufzurufen:
Protokollarten Beschreibung
Strukturierte
Protokolle
Enthalten Anwendungsprotokolle, Embedded Server Management (ESM)-Protokolle und Ereignisprotokolle. Wenn
Sie auf die Kategorie Strukturierte Protokolle klicken, zeigt die Konfigurationsansicht die Liste der verfügbaren
strukturierten Protokolle an. Sie können auf die jeweils aufgelisteten strukturierten Protokolle klicken, um
Einzelheiten des Protokolls in einem neuen Web-Browser-Fenster zu öffnen.
Unstrukturierte
Protokolle
Enthalten einen Snapshot der Systemdateien, wie beispielsweise Remote Access Controller (RAC)-Protokolle,
Windows-Ereignisprotokolle sowie andere Protokolle. Wenn Sie auf die Kategorie Unstrukturierte Protokolle
klicken, zeigt die Konfigurationsansicht die Liste der verfügbaren unstrukturierten Protokolle.
ANMERKUNG: Unstrukturierte Protokolle können nicht in der Konfigurationsansicht eingesehen werden.
Sie können die unstrukturierten Protokolle nur speichern und die Protokolldetails mithilfe einer geeigneten
Anwendung anzeigen.
Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Erfassungen
von Servern
Die Elemente, die in den Systeminformationen gemeldet werden, die von den Servern erfasst werden, sind abhängig von:
● Dem verwendeten Gerätetyp zum Hinzufügen des Geräts in SupportAssist Enterprise
● Dem Erfassungstyp (manuell, periodisch oder Support-Fall)
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der gemeldeten Elemente in den erfassten Systeminformationen aus einer regelmäßige
Erfassung von Servern.
ANMERKUNG:
Den Systeminformationen in einer Erfassung, die für eine Supportfallerstellung durchgeführt wird, und eine manuell
eingeleitete Erfassung sind detaillierter als die in einer regelmäßigen Erfassung erfassten Systeminformationen. Eine vollständige Liste
der von SupportAssist Enterprise erfassten Elemente finden Sie im Dokument Berichtfähige Elemente für SupportAssist Enterprise
Version 1.1 unter https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
ANMERKUNG: Die periodischen Systeminformation-Erfassungen ermöglichen es Dell, Ihnen einen Einblick in die verwaltete
Umgebungskonfiguration Ihres Unternehmens mit proaktiven Firmware-Empfehlungen und anderen Berichten zu geben.
Tabelle 18. Gemeldete Elemente aus regelmäßigen Erfassungen von Servern
Gemeldete Elemente Gerät, das in SupportAssist Enterprise mit dem Gerätetyp
„Server/Hypervisor“ hinzugefügt wurde
Gerät, das in SupportAssist
Enterprise mit dem
Gerätetyp „iDRAC“
hinzugefügt wurde
OMSA ist auf dem Gerät
installiert
OMSA ist auf dem Gerät
nicht installiert
Speicher
Speicher-Array
Speicher-Betriebsmodus
Speicherredundanz
122 Anzeigen von Erfassungen