Users Guide

Ajout d’un appareil de mise en réseau
Prérequis
● Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d'administrateur. Voir la section Octroi de
privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs.
● l’appareil doit être accessible à partir du serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé.
● Les ports 22 et 161 doivent être ouverts sur l’appareil.
● Les services SSH (Secure Shell) et SNMP doivent être en cours d’exécution sur l’appareil.
À propos de cette tâche
SupportAssist Enterprise peut surveiller les problèmes matériels et collecter les informations système à partir des appareils
Dell Networking. Les appareils réseau que vous pouvez ajouter dans SupportAssist Enterprise sont les suivants :
● Dell PowerConnect
● Dell Force10
● Dell Networking
● Commutateurs Dell X-Series
● Contrôleurs sans fil Dell Mobility Series
Étapes
1. Pointez sur Périphériques et cliquez sur Afficher les périphériques.
La page Périphériques s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter des périphériques.
L'Assistant Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques s'affiche.
3. Dans la liste Type de périphérique, sélectionnez Mise en réseau.
4. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ approprié.
REMARQUE :
Dell vous recommande de saisir le nom d'hôte du périphérique. Si le nom d'hôte n'est pas disponible, vous pouvez
saisir l'adresse IP du périphérique.
5. Si vous le souhaitez, saisissez le nom du périphérique dans le champ approprié.
Le nom que vous saisissez désignera le périphérique dans SupportAssist Enterprise. Si vous ne saisissez aucun nom, l'adresse IP ou le
nom d'hôte que vous avez saisi sera utilisé pour désigner le périphérique.
6. Si vous souhaitez que SupportAssist Enterprise surveille l’état d’intégrité d’appareil, sélectionnez l’option Activer la surveillance.
REMARQUE :
Si l’enregistrement est terminé, l’option Activer la surveillance est sélectionnée par défaut. Si l’enregistrement
n’est pas terminé, lorsque vous sélectionnez l’option Activer la surveillance, un message vous invitant à finaliser
l’enregistrement s’affiche. Pour continuer, vous pouvez décocher l’option Activer la surveillance ou cliquer sur Enregistrer
pour ouvrir l’Assistant d’enregistrement.
REMARQUE : Pour surveiller uniquement l’état d’intégrité d’appareil : assurez-vous que l’appareil est configuré pour transférer
les interruptions SNMP (alertes) au serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé. Pour obtenir des instructions sur la
configuration du transfert des alertes, voir la section Configuration de la destination d’alerte d’un appareil réseau.
7. Cliquez sur Suivant.
La page Références de périphérique s’affiche.
8. Saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe, le mot de passe d’activation et la chaîne de communauté d’appareil dans les champs
appropriés, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE :
Une chaîne de communauté est requise uniquement pour les appareils de gestion de réseau suivants :
● PowerConnect 28xx et série X
● Cisco
● Contrôleurs sans fil
REMARQUE : Un mot de passe d’activation est nécessaire uniquement s’il y en a un de prévu dans les paramètres d’appareil
réseau.
La page Découverte d’appareil s’affiche jusqu’à ce que SupportAssist Enterprise identifie l’appareil.
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Ajout d’appareils