Users Guide

Pour plus d’informations sur la configuration de l’utilisateur sudo, voir Configuration des accès sudo pour SupportAssist Enterprise
(Linux) , page 149.
Si le système est membre d’un domaine Windows, vous devez fournir le nom d’utilisateur au format [Domaine\Nom_utilisateur].
Par exemple, MyDomain\MyUsername. Vous pouvez également utiliser un point [. ] pour indiquer le domaine local. Par
exemple, .\Administrator.
Exemple de nom d’utilisateur Linux : root
La page Découverte d’appareil s’affiche jusqu’à ce que SupportAssist Enterprise identifie l’appareil.
Si l’appareil est correctement détecté, la page Affecter un groupe d’appareils (facultatif) s’affiche. Sinon, un message d’erreur
approprié s’affiche.
9. Si vous le souhaitez, dans la liste Attribuer à un autre Groupe, sélectionnez un groupe de périphériques auquel vous souhaitez
affecter le périphérique.
Si vous ne sélectionnez aucun groupe de périphériques, le périphérique sera attribué au groupe de périphériques Par défaut. Pour en
savoir plus sur le groupe de périphériques par défaut, voir la section Groupes de périphériques prédéfinis.
10. Cliquez sur Terminer.
Le périphérique est ajouté à l'inventaire de périphériques et la page Résumé s'affiche.
11. Cliquez sur OK pour fermer l’Assistant Ajouter un seul périphérique.
PRÉCAUTION : Si les paramètres SNMP d’appareil ne sont pas configurés et qu’OMSA n’est pas installé sur
l’appareil, SupportAssist Enterprise ne peut pas surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur
l’appareil.
REMARQUE : l’installation d’OMSA n’est pas prise en charge sur les appareils exécutant CentOS, Oracle Virtual Machine
et Oracle Enterprise Linux. Lorsque vous ajoutez ces appareils alors que le champ Type de périphérique est défini sur
Serveur/hyperviseur, SupportAssist Enterprise peut uniquement collecter et charger des informations système. Pour permettre
à SupportAssist Enterprise de surveiller les problèmes matériels, ajoutez ces appareils en définissant le champ Type de
périphérique sur iDRAC. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un iDRAC, voir la section Ajout d’un iDRAC , page 41.
l’appareil est ajouté à l’inventaire des appareils avec un état approprié :
● Si SupportAssist Enterprise est en train de configurer les paramètres SNMP, l’appareil affiche l’état Configuration SNMP.
● Si SupportAssist Enterprise est en train d’installer ou de mettre à niveau OMSA, l’appareil affiche l’état Installation
d’OMSA.
Une fois l’installation d’OMSA et la configuration des paramètres SNMP terminées, l’état d’appareil devient : OK. Si un problème
survient pendant la configuration de SNMP ou l’installation d’OMSA, l’appareil affiche un état approprié dans la page Appareils.
REMARQUE : Si l’appareil affiche un , cliquez sur le lien Erreur pour afficher la description du problème et la procédure
de résolution éventuelle. Pour retenter l’installation d’OMSA ou la configuration de SNMP, vous pouvez utiliser la liste Plus de
tâches disponible dans le volet Présentation d’appareil.
Étapes suivantes
(Facultatif) Vous pouvez également ajouter le serveur dans SupportAssist Enterprise en utilisant les informations de l’iDRAC. Dans ce cas,
SupportAssist Enterprise met automatiquement en corrélation les alertes et la collecte des informations système de l’iDRAC et du système
d’exploitation. Pour obtenir des instructions relatives à l’ajout d’un iDRAC, voir Ajout d’un iDRAC , page 41. Pour en savoir plus sur la
façon dont SupportAssist Enterprise met en corrélation les informations de périphérique, voir Corrélation entre les périphériques , page
147.
Si un message s’affiche et indique que le appareil est ajouté au groupe Intermédiaire :
1. Assurez-vous que toutes les conditions préalables pour ajouter l’appareil sont remplies.
2. Validez de nouveau l’appareil. Voir la section Revalider un périphérique , page 56.
Références connexes
Ajouter un seul périphérique , page 181
40
Ajout d’appareils