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Tableau 60. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-20040 SupportAssist Enterprise ne peut pas atteindre
l’adaptateur nom_adaptateur, car l’instance Microsoft
System Center Operations Manager n’est pas disponible
ou le service Microsoft System Center Operations
Manager n’est peut-être pas en cours d’exécution.
Vérifiez les éléments suivants, puis réessayez :
● L’instance Microsoft System Center Operations
Manager est disponible.
● Le service Microsoft System Center Operations
Manager est en cours d’exécution.
SA-20045 SupportAssist Enterprise ne peut pas atteindre
l’adaptateur nom_adaptateur, car les informations
d’identification du Groupe d’administration sont
incorrectes ou ne disposent pas des privilèges suffisants.
Saisissez les informations d’identification correctes du
Groupe d’administration, puis réessayez.
SA-20050
SA-20065
SA-20070
SA-20075
SA-20080
SA-20085
SA-20090
SupportAssist Enterprise ne peut pas atteindre
l’adaptateur nom_adaptateur en raison d’une erreur
inconnue.
Non applicable.
SA-20404 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’adaptateur n’est pas
disponible ou pas accessible.
Vérifiez que l’adaptateur est disponible et que les
informations de l’adaptateur sont correctes, puis
réessayez.
SA-21005 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur car le
nom saisi est déjà en cours d’utilisation par un autre
adaptateur.
Saisissez un autre nom pour l’adaptateur, puis réessayez.
SA-21010 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur en raison
d’une erreur inconnue.
Réessayez de modifier les informations de l’adaptateur au
bout d’un certain temps.
SA-21015 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier les
informations de l’adaptateur nom_adaptateur car elles
sont incorrectes.
Vérifiez que les informations de l’adaptateur sont
correctes, puis réessayez.
SA-21404 SupportAssist Enterprise ne peut pas modifier
l’adaptateur nom_adaptateur car l’adaptateur n’est pas
accessible.
Vérifiez que les informations de l’adaptateur sont
correctes, puis réessayez.
SA-20095 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car la connexion n’a pu être
établie avec le système.
Vérifiez les éléments suivants, puis réessayez :
● Assurez-vous que les informations d’identification sont
correctes.
● Assurez-vous d’avoir les privilèges administrateur.
SA-20100 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’espace disque du
système distant est faible.
Assurez-vous que le système distant dispose de l’espace
disque libre suffisant requis pour installer l’adaptateur, puis
réessayez l’opération.
SA-20105 SupportAssist Enterprise ne peut pas copier le fichier du
programme d’installation sur le système.
Assurez-vous que le système est accessible et que
le fichier du programme d’installation se trouve à
l’emplacement requis.
SA-20110 SupportAssist Enterprise ne peut pas configurer
l’adaptateur nom_adaptateur car l’installation de
l’adaptateur n’a pas pu aboutir.
Réessayez de configurer l’adaptateur.
SA-20115 SupportAssist Enterprise ne peut pas démarrer le service
de l’adaptateur sur le système.
Vérifiez que l’installation de l’adaptateur a réussi et que les
valeurs du fichier de configuration sont correctes.
SA-20120 SupportAssist Enterprise ne peut pas copier le fichier de
configuration.
Vérifiez que le fichier de configuration généré n’est pas
vide et que le système est accessible.
Annexe des codes d’erreur 221