Users Guide

Tableau 60. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SA-0080 SupportAssist Enterprise a détecté que les services Dell
OMSA (OpenManage Server Administrator) ne sont pas
en cours d’exécution sur l’appareil.
Pour optimiser les fonctionnalités de SupportAssist
Enterprise, vous devez redémarrer les services OMSA.
SA-0085 SupportAssist Enterprise a détecté que les services Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) version x.x
sont installés sur l’appareil.
Pour optimiser les fonctionnalités de SupportAssist
Enterprise, Dell vous recommande de mettre à niveau
OMSA vers la version x.x.
SA-0090 SupportAssist Enterprise a détecté que les services Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) version x.x
sont installés sur l’appareil.
Il est recommandé de télécharger et d’installer OMSA
version x.x sur l’appareil.
SA-0095 SupportAssist Enterprise ne peut pas vérifier la version
d’OMSA installée sur ce périphérique.
Pour résoudre le problème, reportez-vous à la section
Impossible de vérifier la version OMSA , page 161.
SA-0100 La version recommandée de Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) est déjà installée sur l’appareil.
Non applicable.
SA-0105 SupportAssist Enterprise surveille l’appareil au moyen
de l’IDRAC (integrated Dell Remote Access Controller).
C’est pourquoi l’installation ou la mise à niveau de Dell
OMSA (Dell OpenManage Server Administrator) n’est pas
requise.
Non applicable.
SA-0110 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car il ne contient pas de licence valide.
Assurez-vous que l’iDRAC est équipé d’une licence
Enterprise ou Express valide, puis tentez à nouveau
d’effectuer l’opération.
SA-0115 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le système d’exploitation n’est pas pris
en charge.
Non applicable.
SA-0120 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter l’appareil,
car un service requis est désactivé sur le nom_appareil.
Assurez-vous que le service requis est en cours
d’exécution sur l’appareil, puis réessayez d’ajouter
l’appareil. Pour plus d’informations sur le service requis,
voir la section Autres services , page 170.
SA-0125 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car aucune réponse n’a été reçue au cours
de la limite de temps prédéfinie.
Réessayez d’ajouter l’appareil. Pour obtenir des
informations concernant le dépannage, reportez-vous à la
section Impossible d’ajouter le périphérique , page 156.
SA-0130 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le niveau de chiffrement SSL du
périphérique est réglé sur 256 bits ou plus.
Pour connaître les étapes de dépannage, reportez-vous à
la section Impossible d’ajouter le périphérique , page 156.
SA-0135 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le type de périphérique sélectionné est
incorrect.
Assurez-vous de sélectionner le bon type de périphérique,
puis réessayez.
SA-0140 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car une tentative de connexion au
périphérique a échoué.
Procédez comme suit :
● Assurez-vous que les ports requis sont ouverts sur
l’appareil. Pour plus d’informations sur les ports
requis, voir le document SupportAssist Enterprise
Version 1.1 User’s Guide (Guide d’utilisation de
SupportAssist Enterprise version 1.1) à l’adresse
https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
● Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon type
de périphérique. Assurez-vous que le modèle de
périphérique est pris en charge par SupportAssist
Enterprise. Pour obtenir la liste des modèles
d’appareils pris en charge, voir le document
SupportAssist Enterprise version 1.1 Support Matrix
(Matrice de support de SupportAssist Enterprise
version 1.1), à l’adresse https://www.Dell.com/
ServiceabilityTools.
Annexe des codes d’erreur 215