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Tableau 60. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
SupportAssist Enterprise version 1.1), à l’adresse
https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
● Assurez-vous que le compte d’utilisateur possède des
privilèges d’administration.
SA-0020 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car l’appareil a déjà été ajouté.
Non applicable.
SA-0025 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil en raison d’une erreur inconnue.
Assurez-vous que le modèle de périphérique est
pris en charge par SupportAssist Enterprise. Pour
obtenir la liste des modèles d’appareils pris en
charge, voir le document SupportAssist Enterprise
version 1.1 Support Matrix (Matrice de support de
SupportAssist Enterprise version 1.1), à l’adresse https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools. Si le problème persiste,
contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
SA-0030 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le nom d’utilisateur ou le mot de passe
saisis sont incorrects.
Vérifiez les informations de périphérique, assurez-vous
que le compte d’utilisateur possède des privilèges racine/
administrateur, puis recommencez l’ajout d’appareil. Si le
problème persiste, contactez votre administrateur réseau
pour obtenir de l’aide.
SA-0035 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le mot de passe d’activation n’est pas
fourni.
Saisissez le mot de passe d’activation, puis recommencez
l’ajout d’appareil.
SA-0040 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car le nom est déjà en cours d’utilisation
par un autre périphérique.
Réessayez l’ajout d’appareil avec n’importe quel autre nom.
SA-0045 L’identification ou l’annulation pour ce périphérique est
déjà en cours.
Non applicable.
SA-0050 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil en raison d’une erreur inconnue.
Assurez-vous que le modèle de périphérique est
pris en charge par SupportAssist Enterprise. Pour
obtenir la liste des modèles d’appareils pris en
charge, voir le document SupportAssist Enterprise
version 1.1 Support Matrix (Matrice de support de
SupportAssist Enterprise version 1.1), à l’adresse https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools.
SA-0055 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car l’appareil n’est pas pris en charge.
Pour obtenir la liste des modèles d’appareils pris
en charge, voir le document SupportAssist Enterprise
version 1.1 Support Matrix (Matrice de support de
SupportAssist Enterprise version 1.1), à l’adresse https://
www.Dell.com/ServiceabilityTools.
SA-0060 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car un fichier requis a été supprimé ou
déplacé.
Redémarrez le service Dell SupportAssist sur le système
exécutant SupportAssist Enterprise, puis recommencez
l’ajout d’appareil.
SA-0065 SupportAssist Enterprise ne peut pas ajouter le
nom_appareil, car les informations d’identification saisies
ne correspondent pas aux privilèges de super utilisateur.
Entrez les références qui ont des droits de super
utilisateur, puis recommencez l’ajout d’appareil.
SA-0070 L’installation de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) n’est pas prise en charge sur ce périphérique.
Non applicable.
SA-0075 SupportAssist Enterprise a détecté que Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) n’est pas installé sur
l’appareil. L’installation d’OMSA est requise pour générer
des alertes pour les événements matériels qui se
produisent sur l’appareil.
Non applicable.
214 Annexe des codes d’erreur