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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Tableau 60. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code d’erreur Message d’erreur Solution possible
4. Dans la fenêtre Bienvenue sur le programme
d’installation de Dell SupportAssist Enterprise,
cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Réparer, puis sur Installer.
Si le problème persiste, contactez le support technique
pour obtenir de l’aide.
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Une erreur inattendue s’est produite lors de l’installation
de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) sur
nom_appareil.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
● Sélectionnez l’appareil sur la page Appareils, puis
sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA dans
la liste Tâches du volet Présentation de l’appareil.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, voir le document SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix (Matrice de support
SupportAssist Enterprise version 1.1) à l’adresse
https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Si le problème persiste, contactez le support technique
pour obtenir de l’aide.
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Une erreur inattendue s’est produite lors de l’installation
de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) sur
nom_appareil.
Assurez-vous que l’appareil est accessible et que les
références d’appareil configurées disposent de droits
d’administrateur, puis effectuez l’une des opérations
suivantes :
● Sélectionnez l’appareil sur la page Appareils, puis
sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA dans
la liste Tâches du volet Présentation de l’appareil.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, voir le document SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix (Matrice de support
SupportAssist Enterprise version 1.1) à l’adresse
https://www.Dell.com/ServiceabilityTools.
Si le problème persiste, contactez le support technique
pour obtenir de l’aide.
3000_18 Un service requis pour l’installation de Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) n’est pas en cours
d’exécution ou n’est pas activé sur nom_appareil.
● Si l’appareil exécute Microsoft Windows, assurez-vous
que le service WMI est en cours d’exécution.
● Si l’appareil exécute Linux, assurez-vous que le
protocole SSH est activé.
Pour en savoir plus, voir la section Autres services , page
170.
3000_19 Un service requis pour l’installation de Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) n’est pas en cours
d’exécution sur nom_appareil.
Assurez-vous que le service WMI s’exécute sur l’appareil.
Pour en savoir plus, voir la section Autres services , page
170.
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Une erreur inattendue s’est produite lors de l’installation
de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) sur
nom_appareil.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
● Sélectionnez l’appareil sur la page Appareils, puis
sélectionnez Installer/Mettre à niveau OMSA dans
la liste Tâches du volet Présentation de l’appareil.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, voir le document SupportAssist Enterprise
Version 1.1 Support Matrix (Matrice de support
Annexe des codes d’erreur 209