Users Guide

Figure 35. Option Configurer SNMP
La colonne État de la page Appareils affiche l’état de la configuration de SNMP.
Références connexes
Prise en charge de la configuration automatique des paramètres SNMP , page 147
Affichage et mise à jour des coordonnées
Vous pouvez mettre à jour les détails du contact principal et fournir les informations d’un contact secondaire. En cas d’indisponibilité du
contact principal, Dell contactera votre société par l’intermédiaire du contact secondaire. Si les contacts principal et secondaire sont tous
deux configurés avec des adresses e-mail valides, ils recevront tous les deux les e-mails de la part de SupportAssist Enterprise.
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés ou d’administrateur. Voir les sections Groupes
d'utilisateurs SupportAssist Enterprise , page 135 et Octroi de privilèges administratifs ou élevés aux utilisateurs , page 137.
Étapes
1. Pointez sur Paramètres et cliquez sur Informations de contact.
La page Informations de contact s’affiche.
2. Sélectionnez le type de contact.
● Principal
● Secondaire
3. Dans la section d’informations détaillées concernant le contact :
a. Saisissez ou modifiez le prénom, le nom, le numéro de téléphone, un deuxième numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
b. Sélectionnez la méthode de contact préférée.
c. Sélectionnez les heures de prise de contact préférées.
d. Sélectionnez la zone horaire.
4. Dans la section Envoi de pièces (facultatif) :
a. Entrez ou modifiez l’adresse de livraison et la ville.
Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist
101