Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.1 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册，即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 查看案例和设备
- 设备分组
- 使用扩展
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 设备关联
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 安装 Net-SNMP（仅 Linux）
- 配置 SupportAssist Enterprise (Linux) 的 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
Identifier GUID-83A1C39A-3EE8-474D-96D4-5F8C88A7075C
Version 7
Status Translation approved
用于对由 Operations Manager 管理的设备进行资源清册的管理包
下表列出了 SupportAssist Enterprise 清点由 System Center Operations Manager (SCOM) 管理的设备所需的 Dell EMC Server
Management Pack Suite 版本 6.3 或 7.0。
表. 12: 用于对由 Operations Manager 管理的设备进行资源清册的管理包
待监测的设备 监测功能 所需的管理包
Dell EMC 的第 x9xx 代
或更高代系的
PowerEdge 服务器
服务器和机架式工作站基于代理的监测
● Dell EMC 基础硬件库
● Dell EMC 服务器型号
● Dell EMC 服务器操作库
● Dell EMC 服务器视图库
● Dell EMC Windows Server（可扩展版本）
● Dell EMC 操作库（常用）
● Dell EMC 服务器和机架式工作站监测（获得许
可）
iDRAC DRAC 监测 ● Dell EMC 功能监测（可选）
● Dell EMC 基础硬件库
● Dell EMC 操作库（常用）
● Dell EMC DRAC 型号
● Dell EMC DRAC 视图
● Dell EMC DRAC 操作库
● Dell EMC DRAC (SC2012 OM)
注: 有关导入所需的管理包的信息，请参阅《Dell EMC Server Management Pack Suite For Microsoft System Center Operations
Manager And System Center Essentials 安装指南》，位于 www.dell.com/openmanagemanuals 的 Server Management Pack
Versions for Microsoft System Center Operations Manager 下。
Identifier GUID-F7D9CA08-EAFC-44B1-8664-A6532FE7D977
Version 3
Status Translation approved
查看适配器概述窗格
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅授予用户提升权限或管理权限。
关于此任务
您可以在适配器概述窗格中查看适配器的详细信息，比如适配器类型、操作系统类型、受管设备、暂存设备、版本以及上次资源清
册的日期和时间。
步骤
1. 指向扩展，然后单击管理适配器。
此时会显示适配器页面。
2. 选择适配器。
此时将显示适配器概述窗格。
相关参考资料
适配器 页面上的 185
适配器概述窗格 页面上的 187
使用扩展
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