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Table Of Contents
: 通过包含或排除设备组中某个关联设备的一个列表会随之自动包含或排除其他关联列表。有关设备关联的更多信息
请参阅设备关联
Identifier GUID-1C2BE09F-E5CB-4980-9EE3-8A768F1EC5AA
Version 13
Status Translation approved
管理设备组的凭据
如果设备组内的设备类型具有相同的凭据则可以配置设备组内每种设备类型的通用凭据。
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组授予用户提升权限或
管理权限
您必须已创建一个凭据配置文件。请参阅创建凭据配置文件
关于此任务
您可以使用分配凭据配置文件选项来为设备组内不同的设备类型应用通用凭据。
凭据配置文件会覆盖为在 SupportAssist Enterprise 中添加设备提供的默认凭据。当应用凭据配置文件后
SupportAssist Enterprise 利用凭据配置文件而非默认凭据收集设备类型的系统信息。
如果 SupportAssist Enterprise 无法使用凭据配置文件连接到设备 SupportAssist Enterprise 利用默认凭据。
步骤
1. 指向设备并单击查看设备
此时将显示设备页面。
2. 精简依据窗格中展开然后选择一个设备组。
3. 选择要为其应用凭据配置文件的设备。
4. 分配凭据配置文件列表中选择凭据配置文件。
系统根据所选凭据配置文件中可用的凭据向设备组分配凭据。
Identifier
GUID-E5162737-0F23-475E-AEE1-B838D01C9108
Version 12.1.1
Status Translation approved
查看和更新设备组的联系人信息
您可以查看或更新设备组的联系人信息、首选联系方式和时间以及部件派送信息。
前提条件
您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组 页面上的 128 授予用户
提升权限或管理权限 页面上的 130
关于此任务
更新设备组的联系人信息允许 SupportAssist Enterprise 向设备组联系人发送通知。
: 设备组联系人信息会覆盖通过设置 > 联系人信息页面配置的默认联系人信息。如果在组中包括的设备上检测到问题
SupportAssist Enterprise 会向设备组联系人而非默认联系人发送通知。
步骤
1. 指向设备并单击管理设备组
此时会显示设备组页面。
2. 选择一个设备组。
3. 选择组操作列表中选择管理联系人
此时将显示管理联系人窗口。
设备分组
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