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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Identifier GUID-D757A53D-D6AC-44E6-808F-BDF7F5717BD0
Version 7.1.1
Status Translation approved
在无提示模式下安装 SupportAssist Enterprise (Linux)
前提条件
● 下载适用于 Linux 操作系统的 SupportAssist Enterprise 安装程序包。
● 以根权限登录系统。
● 必须在系统上安装 Net-SNMP。有关安装 Net - SNMP 的信息，请参阅安装 Net - SNMP（仅限于 Linux）。
注: 如果您在安装 SupportAssist Enterprise 后选择安装 Net - SNMP，请确保在安装 Net-SNMP 之后运行脚本文件
snmptrapdServiceConfiguration.sh。完成 SupportAssist Enterprise 安装后，该脚本文件可从 /opt/dell/
supportassist/scripts 中获得。
● 系统必须满足安装 SupportAssist Enterprise 的要求。请参阅安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求。
步骤
1. 在运行 Linux 操作系统的系统中打开终端窗口。
2. 浏览到 SupportAssist Enterprise 安装包所在的文件夹。
3. 请执行以下操作之一：
● 键入 chmod 744 supportassistenterprise_1.1.0.bin，然后按 Enter 键。
● 键入 chmod +x supportassistenterprise_1.1.0.bin，然后按 Enter 键。
4. 键入 ./supportassistenterprise_1.1.0.bin silent，然后按 Enter 键。
后续步骤
（可选）按照 SupportAssist Enterprise 注册向导中的说明完成 SupportAssist Enterprise 注册。
注: 完成注册是获得 SupportAssist Enterprise 全部优势的前提条件。如果不注册，则只能使用 SupportAssist Enterprise 手动开始
从您的设备收集系统信息。注册完成之前，SupportAssist Enterprise 既不会监测您的设备是否存在硬件问题，也不会自动收集系
统信息。
Identifier GUID-0D365D9A-B713-43C1-ADA3-651DB88BEDF3
Version 5.1.1
Status Translation approved
使用 OpenManage Essentials 安装程序包安装 SupportAssist
Enterprise
前提条件
● 系统必须有互联网连接。
● 您必须在系统上拥有管理员权限。
● 要访问的防火墙上的端口 443 必须打开。
○ https://apidp.dell.com
○ https://api.dell.com/
○ https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile
○ https://is.us.dell.com/FUSCHUNK/api/1.0/file/uploadChunk
○ https://downloads.dell.com/
○ ftp://ftp.dell.com/
注: 如果 SupportAssist Enterprise 安装失败，请执行以下某项操作：
● 重试安装。要重试安装，右键单击 SupportAssistSetup.exe 文件（该文件位于 C:\Program
Files\Dell\SysMgt\Essentials\SupportAssistSetup 的 OpenManage Essentials 自定义安装文件夹中），然后选择“以管理员身
份运行”。
● 下载 SupportAssist Enterprise 安装包，然后将其安装在运行 OpenManage Essentials 的服务器或任何其他服务器上。
步骤
1. 将 OpenManage Essentials 安装程序包解压缩到系统上的文件夹中。
SupportAssist Enterprise 使用入门 23