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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
相关任务
执行连接测试 页面上的 98
Identifier GUID-D5995382-E9CF-47AA-A541-D3B4673C518E
Version 8
Status Translation approved
SupportAssist Enterprise 测试
使用 SupportAssist Enterprise 测试页面可验证 SupportAssist Enterprise 运行特定任务的能力。
在 SupportAssist Enterprise 测试页面的顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。
下表描述了 SupportAssist Enterprise 测试页面中显示的字段。
表. 59: SupportAssist Enterprise 测试
字段 说明
复选框
选中相应的复选框，以测试您要验证的任务。
测试
您可以测试的功能。可用选项为案例创建，该选项可让您验证 SupportAssist Enterprise 向
技术支持部门创建支持案例的功能。
说明 说明测试的目的。
状态
显示一个图标和一条指示测试状态的消息。可能的状态有：
● 未验证 — 尚未测试支持案例创建任务。
● 正在进行 — 支持案例创建测试正在进行。
● 做好创建案例准备 — SupportAssist Enterprise 可以成功创建案例。
● 无法创建案例 — SupportAssist Enterprise 无法创建支持案例，可能是因为支持
案例创建工作流程有问题。
上次验证时间 上次验证状态的日期和时间。
运行测试 单击此选项可执行所选测试。
相关任务
测试案例创建功能 页面上的 98
SupportAssist Enterprise 用户界面 195