Users Guide

Identifier GUID-6F184105-8648-491D-8109-544BF81275B6
Version 2
Status Translation approved
Remote Collector
Remote Collector 是 SupportAssist Enterprise 的远程实例，可从特定 IP 地址范围内的设备收集和上载系统信息。下表提供了有关在
Remote Collectors 页面中显示的各选项的信息。
表. 51: Remote Collector
字段 说明
设置 Remote Collector 单击此项可设置 Remote Collector。
编辑
单击可编辑 Remote Collector 的详细信息。
删除
单击可删除 Remote Collector。
复选框
用于选择已设置的 Remote Collector。
名称
您为 Remote Collector 提供的名称，以及设置 Remote Collector
的服务器的主机名或 IP 地址。
分配的设备
与 Remote Collector 相关联的设备总数。
版本
Remote Collector 应用程序的版本。
状态
Remote Collector 的状态。
Remote Collector 的状态可能是：
● 已连接 — SupportAssist Enterprise 所安装在的服务器能够连
接到设置 Remote Collector 的服务器。
● 断开连接 — SupportAssist Enterprise 所安装在的服务器无法
连接到设置 Remote Collector 的服务器。
● 连接失败 — 连接到 SupportAssist 服务器时，如果连接失
败，将会显示。
● 注册失败 — 当 Remote Collector 无法连接到 SupportAssist
Enterprise 时，将会显示。
● 注册已启动 — 当 Remote Collector 连接到 SupportAssist
Enterprise 时，将会显示。
● 正在复制 — Remote Collector 安装程序包正在复制到远程系
统。
● 正在验证 — SupportAssist Enterprise 正在验证远程服务器是
否满足设置 Remote Collector 的前提条件。
● 正在配置 — SupportAssist Enterprise 正在配置 Remote
Collector 的设置。
● 正在注册 — 配置完成后，运行 SupportAssist Enterprise 的服
务器正在与 Remote Collector 通信。
● 正在安装 — 正在安装 Remote Collector 应用程序。
● 未找到安装程序 — Remote Collector 安装程序文件已损坏或
已从运行 SupportAssist Enterprise 的服务器上手动删除。
● 复制失败 — Remote Collector 无法复制到远程服务器。
● I 安装失败 — 无法成功完成 Remote Collector 的安装。
● 配置失败 — SupportAssist Enterprise 无法完成对 Remote
Collector 设置的配置。
● 验证失败 — SupportAssist Enterprise 无法验证远程服务器是
否满足设置 Remote Collector 的前提条件。
● 磁盘空间低 — 设置 Remote Collector 的服务器上可用的硬盘
驱动器空间不足 500 MB。
● 连接已启动 — 在连接至 SupportAssist 服务器时，如果启动
了连接，将会显示。
188 SupportAssist Enterprise 用户界面