Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.1 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 查看案例和设备
- 设备分组
- 使用扩展
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 设备关联
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 安装 Net-SNMP(仅 Linux)
- 配置 SupportAssist Enterprise (Linux) 的 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
Identifier GUID-F38D2DAF-90C0-4C22-9B1C-40DF40B03BF2
Version 2
Status Translation approved
适配器
适配器是一个应用程序,它用作 SupportAssist Enterprise 与系统管理控制台之间的接口。下表提供了有关在适配器选项卡中显示的各
选项的信息。
表. 47: 适配器
字段 说明
设置适配器 单击此项可设置适配器。
编辑 单击可编辑适配器的详细信息。
删除 单击可删除适配器。
复选框 用于选择已设置的适配器。
名称
您为适配器提供的名称,和设置适配器的服务器的主机名或 IP
地址。
类型 适配器类型。
分配的设备 通过适配器添加的设备总数。
版本 适配器应用程序的版本。
状态 适配器的状态。
适配器的状态可能是:
● 已连接 — SupportAssist Enterprise 能够成功连接到适配器。
● 断开连接 — SupportAssist Enterprise 无法连接到适配器。
● 初始同步 — 正在进行设备的初始资源清册。
● 定期同步 — 正在进行设备的自动定期资源清册。
● 手动同步 — 正在进行手动启动的设备资源清册。
● 连接丢失 — 运行 SupportAssist Enterprise 的服务器无法连接
到适配器所设置在的服务器。
● 正在复制 — 适配器安装程序包正在复制到系统。
● 正在安装 — 正在安装适配器。
● 正在验证 — SupportAssist Enterprise 正在验证适配器是否满
足设置适配器的前提条件。
● 正在配置 — SupportAssist Enterprise 正在配置适配器的设
置。
● 启动服务 — SupportAssist Enterprise 已安装适配器,适配器
服务已启动。
● 等待连接 — SupportAssist Enterprise 正在等待适配器服务启
动。
● 正在连接 — SupportAssist Enterprise 正在尝试连接到适配
器。
● 分配配置文件 — 凭据配置文件正在应用到已资源清册的设
备。还会显示已资源清册的设备总数和配置文件已应用到的
设备数。
相关任务
设置 OpenManage Essentials 适配器 页面上的 69
设置 Microsoft System Center Operations Manager 适配器 页面上的 71
查看适配器概述窗格 页面上的 73
查看通过适配器进行资源清册的设备 页面上的 74
同步适配器 页面上的 74
编辑适配器 页面上的 74
删除适配器 页面上的 75
SupportAssist Enterprise 用户界面 185