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ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
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Table Of Contents
Identifier GUID-48D95A03-5312-4BD8-B319-FE430D0AEDA8
Version 13
Status Translation approved
网络要求
下面是本地系统（安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器）和远程设备上的网络要求。
● Internet 连接 — 标准 1 GbE 网络或更快。
● 本地系统必须能够通过 HTTPS 协议与 Dell 托管的 SupportAssist 服务器通信。
● 本地系统必须能够连接到以下目标：
○ https://apidp.dell.com 和 https://api.dell.com — Dell 托管的 SupportAssist 服务器的端点。
○ https://is.us.dell.com/FUS/api/2.0/uploadfile - 将收集的系统信息上载到其中的文件上载服务器。
○ https://is.us.dell.com/FUSCHUNK/api/1.0/file/uploadChunk - 将大小大于 10 MB 的收集文件上载到其中的上载服务器。
○ https://downloads.dell.com/ - 用于下载 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 和接收新的 SupportAssist
Enterprise 版本信息、策略文件和产品支持文件。
下表列出了监测设备并从设备收集系统信息的网络带宽要求。
表. 4: 网络带宽要求
要求
LAN 带宽* WAN 带宽**
用于从单个设备收集系统信息
10 Mbps 5 Mbps
用于监测多达 20 个设备并收集设备
系统信息
0.5 Gbps 10 Mbps
用于监测多达 100 个设备并收集设
备系统信息
0.5 Gpbs 10 Mbps
用于监测多达 300 个设备并收集设
备系统信息
0.5 Gpbs 10 Mbps
用于监测多达 1000 个设备并收集设
备系统信息
1 Gpbs 20 Mbps
用于监测多达 3500 个设备并收集设
备系统信息
1 Gpbs 20 Mbps
* 监测单个站点内的设备并收集设备系统信息所需的网络带宽。
** 监测分布在多个站点内的设备并收集设备系统信息所需的网络带宽。
下表列出了必须在本地系统上打开的端口。
表. 5: 本地系统的网络端口要求
端口 方向 使用情况
22
出
用于添加运行 Linux 操作系统的本地系统和用于收集系统信息
25
出
用于 SMTP 通信（当 SupportAssist Enterprise 通过贵公司使用的 SMTP 服务器发送某些电子邮
件通知时需要进行 SMTP 通信）
80
出
用于 HTTP 通信
135
出
用于添加运行 Windows (WMI) 的本地系统和收集系统信息
162
进
用于接收来自远程设备的警报（SNMP 陷阱）
443
出
用于安全套接字层 (SSL) 通信、WS-Man 通信和验证 SupportAssist Enterprise 更新信息
1311
出
用于 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 通信
5700
进
用于从远程系统安全地打开 SupportAssist Enterprise (HTTPS)
5701、5702、
5703 和 5704
进 用于从设备收集系统信息
9099
进
用于从本地系统打开 SupportAssist Enterprise (HTTP)
18 SupportAssist Enterprise 使用入门