Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist Enterprise 版本 1.1 用户指南
- 概览
- SupportAssist Enterprise 使用入门
- 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
- 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
- 评估 SupportAssist Enterprise
- 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
- 安装、升级或迁移到 SupportAssist Enterprise
- 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
- 安装 SupportAssist Enterprise
- 升级 SupportAssist Enterprise
- 迁移到 SupportAssist Enterprise
- 无需注册,即可使用 SupportAssist Enterprise
- 注册 SupportAssist Enterprise
- 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 注销 SupportAssist Enterprise
- 添加设备
- 查看案例和设备
- 设备分组
- 使用扩展
- 管理设备凭据
- 维护 SupportAssist Enterprise 功能
- 配置电子邮件通知
- 配置收集设置
- 查看收集
- 使用 SupportAssist Enterprise 收集和发送系统信息
- 了解维护模式
- SupportAssist Enterprise 用户组
- 手动配置 SNMP 设置
- 其他有用信息
- 监测服务器是否发生硬件问题
- 支持自动安装或升级 OMSA
- 支持自动配置 SNMP 设置
- 设备关联
- 检测已连接存储设备中的硬件问题
- 支持 Dell OEM 服务器
- 安装 Net-SNMP(仅 Linux)
- 配置 SupportAssist Enterprise (Linux) 的 sudo 访问权限
- 确保 SupportAssist Enterprise 应用程序和 SupportAssist 服务器之间的通信成功
- 访问 SupportAssist Enterprise 应用程序日志
- 事件风暴处理
- 访问上下文相关帮助
- 查看 SupportAssist Enterprise 产品信息
- 卸载 SupportAssist Enterprise
- 识别 Dell PowerEdge 服务器的代系
- 故障排除
- 安装 SupportAssist Enterprise
- SupportAssist Enterprise 注册
- 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
- 登录 SupportAssist Enterprise
- 无法添加设备
- 无法添加适配器
- 无法添加 Remote Collector
- 断开连接
- 导入多个设备
- 未安装 OMSA
- 未配置 SNMP
- 有新版本的 OMSA 可用
- 无法配置 SNMP
- 无法验证 SNMP 配置
- 无法安装 OMSA
- 无法验证 OMSA 版本
- 不支持 OMSA
- 无法访问设备
- 无法收集系统信息
- 没有足够的存储空间来收集系统信息
- 无法导出集合
- 无法发送系统信息
- 身份验证失败
- 清除系统事件日志失败
- 维护模式
- 自动更新
- 无法编辑设备凭据
- 自动创建案例
- 计划任务
- SupportAssist Enterprise 服务
- 其他服务
- 安全性
- SupportAssist Enterprise 用户界面
- 错误代码附录
- 相关说明文件和资源
Identifier GUID-3EFCF524-847C-405F-BF5A-B3C8444F8313
Version 3
Status Translation approved
管理帐户凭据
管理帐户凭据部分允许您使用每个支持设备类型和凭据类型的管理员凭据配置 SupportAssist Enterprise。下表提供了有关在管理帐户
凭据部分中显示的各选项的信息。
表. 39: 管理帐户凭据
字段 说明
添加凭据 单击可添加帐户凭据。
编辑 单击可编辑帐户凭据。
删除 单击可删除帐户凭据。
名称 您为帐户配置文件提供的名称。
设备类型 帐户凭据适用于的设备类型。
相关概念
帐户凭据 页面上的 84
相关任务
添加帐户凭据 页面上的 85
编辑帐户凭据 页面上的 86
删除帐户凭据 页面上的 87
Identifier
GUID-87630AEB-F97F-487B-AAFE-D809AE6694D4
Version 3
Status Translation approved
添加帐户凭据
使用添加帐户凭据窗口可添加帐户凭据。下表提供了添加帐户凭据窗口中所显示各项的相关信息。
表. 40: 添加帐户凭据
字段 说明
名称 键入帐户凭据的名称。
设备类型
可以添加的设备类型的列表。可用的设备类型如下:
● 机箱
● Fluid 文件系统 (FluidFS)
● iDRAC
● 网络
● 对等存储 (PS) / EqualLogic
● PowerVault
● 服务器/虚拟机监控程序
● 软件
● 解决方案
● Storage Center (SC) / Compellent
用户名 连接到设备类型所需的用户名。
密码 连接到设备类型所需的密码。
团体字符串 分配给设备的团体字符串。
SupportAssist Enterprise 用户界面 179