Users Guide

表. 28: “设备”页面 （续）
列名 说明
● 无法添加设备 — SupportAssist Enterprise 已将该设备至于暂存组，原因在于该设备不满足特
定前提条件。有关暂存的更多信息，请参阅预定义的设备组。
●
无法配置 SNMP — SupportAssist Enterprise 无法配置设备的 SNMP 陷阱目标。
● 无法验证 SNMP 配置 — SupportAssist Enterprise 无法验证 iDRAC 的 SNMP 配置。
● 无法安装 OMSA — 无法完成 OMSA 安装。
● 不支持 OMSA — 不支持 OMSA 安装。
●
无法访问设备 — SupportAssist Enterprise 无法与该设备通信。
● 验证失败 — SupportAssist Enterprise 无法登录该设备。
●
无法收集系统信息 — SupportAssist Enterprise 无法从该设备收集系统信息。
● 没有足够的存储空间来收集系统信息 — 在安装 SupportAssist Enterprise 的服务器上没有足够
的空间来从设备收集系统信息。
● 无法导出收集内容 — SupportAssist Enterprise 无法处理收集的系统信息。
●
无法发送系统信息 — SupportAssist Enterprise 无法将收集到的系统信息发送至 Dell。
● 清除系统事件日志失败 — SupportAssist Enterprise 无法清除系统事件日志或设备上的嵌入式
系统管理日志。
●
维护模式 — 由于发生警报风暴，SupportAssist Enterprise 已将该设备置于自动维护模式。当
该设备处于维护模式时，不会创建新的支持案例。有关更多信息，请参阅了解维护模式。
注: 错误状态会显示为链接，可以单击该链接来查看问题说明和可能的解决步骤。
您可以根据设备类型、设备组或其他条件细化显示的设备。以下是可用于细化显示的数据的选项：
● 设备类型
○ 服务器
○ 存储
○ 网络
○ 机箱
○ 软件
○ 解决方案
● 组
○ Default（默认值）
○ 暂存
○ 自定义组
● 适配器
● 远程连接器
设备页面还根据您的操作显示以下窗格：
● “设备概述”窗格 — 仅选择单个设备时。请参阅设备概述窗格。
170 SupportAssist Enterprise 用户界面