Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist Enterprise 1.x
141142143144145146147148149150
Table Of Contents
Identifier GUID-9DDC5C0F-06B5-42C2-966F-D93CF1FD46F9
Version 7
Status Translation approved
卸载 SupportAssist Enterprise (Windows)
前提条件
以管理员权限登录到安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器。
步骤
1. 根据操作系统执行下列步骤之一：
● 在 Windows Server 2012 或 2016 上，指向屏幕左下角，然后单击开始图标。在开始屏幕上，单击控制面板磁贴。在控制面板
上，单击卸载程序。
● 在 Windows Server 2008 或 Windows Small Business Sever 2011 上，单击开始 > 控制面板 > 程序和功能。
此时将显示卸载或更改程序窗口。
2. 选择 Dell SupportAssist Enterprise，然后单击更改。
此时将显示欢迎使用 Dell SupportAssist Enterprise 安装程序窗口。
3. 单击下一步。
此时会显示 Dell SupportAssist Enterprise 维护窗口。
4. 选择移除，然后单击下一步。
注: 如果已设置适配器或 Remote Collector，系统会提示您删除适配器或 Remote Collector 后再卸载 SupportAssist
Enterprise。
此时会显示反馈窗口。
5. 从选择选项下拉列表中选择合适的原因，提供您的注释，然后单击移除。
将显示移除程序窗口。
6. 单击移除。
注: 在 Windows Server 2016 中，在卸载正在进行时，用户帐户控制对话框可能会多次显示。
此时会显示卸载已完成窗口。
7. 单击完成。
SupportAssist Enterprise 现在已卸载。
Identifier
GUID-416E810A-F7C9-4CCA-9C96-5972106EF529
Version 5
Status Translation approved
卸载 SupportAssist Enterprise (Linux)
前提条件
确保以根权限登录到安装 SupportAssist Enterprise 所在的服务器。
步骤
1. 打开终端窗口。
2. 浏览至 /opt/dell/supportassist/bin 文件夹。
3. 键入 ./uninstall 并按 Enter 键。
4. 要继续卸载，请键入 c。
注: 如果已设置适配器或 Remote Collector，系统会提示您删除适配器或 Remote Collector 后再卸载 SupportAssist
Enterprise。
5. 当提示您输入反馈意见时，请执行下面的一项操作：
● 要跳过反馈并开始卸载，请键入 n。
● 要提供反馈，请键入 y。
6. 如果您选择了提供反馈，请按下 SupportAssist Enterprise 卸载原因对应的数字。
其他有用信息
143