Setup Guide

Pré-requisitos
É preciso estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados. Para obter informações sobre privilégios de usuário no
SupportAssist Enterprise, consulte Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Na página Dispositivos, selecione o sistema local.
O painel de visão geral do dispositivo é exibido à direita da página Dispositivos.
2. Na lista Tarefas, selecione Instalar/Atualizar o OMSA.
A coluna Status exibe o status da instalação ou atualização do OMSA.
Como ajustar as configurações de SNMP do sistema local
O ajuste das configurações de SNMP é necessário para monitorar problemas de hardware que possam ocorrer no sistema local.
Pré-requisitos
Você deve estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados. Para obter informações sobre os privilégios de usuário
do SupportAssist Enterprise, consulte Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Na página Dispositivos, selecione o sistema local.
O painel de visão geral do dispositivo é exibido no lado direito da página Dispositivos.
2. Na lista Tarefas, selecione Configurar SNMP.
A coluna Status exibe o status da configuração de SNMP.
Como ativar o monitoramento do sistema local
Com a ativação do monitoramento, o SupportAssist Enterprise poderá detectar os problemas de hardware que possam ocorrer no sistema
local.
Pré-requisitos
É necessário concluir o registro do SupportAssist Enterprise. Consulte Como registrar o SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Visualizar grupos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione o sistema local.
O painel de visão geral do dispositivo é exibido à direita da página Dispositivos.
3. Em Monitoramento, selecione Ativar.
Como configurar o SupportAssist Enterprise para um
dispositivo remoto
Para configurar o SupportAssist Enterprise para o monitoramento ou a coleta de informações do sistema em um dispositivo remoto,
adicione esse dispositivo remoto no SupportAssist Enterprise.
Pré-requisitos
● É preciso estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados. Para obter informações sobre privilégios de usuário no
SupportAssist Enterprise, consulte Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise.
● O dispositivo remoto precisa ser acessado a partir do sistema local.
● É necessário ter concluído as etapas descritas em Como configurar o SupportAssist Enterprise para o sistema local.
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Introdução ao SupportAssist Enterprise