Setup Guide

CUIDADO: Concluir o registro é um pré-requisito para desfrutar de todos os benefícios do SupportAssist Enterprise.
Sem o registro, você só poderá usar o SupportAssist Enterprise para iniciar manualmente a coleta e o upload das
informações do sistema dos seus dispositivos para a Dell. Antes que o registro seja concluído, o SupportAssist
Enterprise não poderá monitorar seus dispositivos quanto a problemas de hardware nem coletar automaticamente
informações do sistema.
4. Execute as seguintes tarefas caso queira que o SupportAssist Enterprise monitore o sistema local para detectar problemas de
hardware:
a. Instale ou faça upgrade do OpenManage Server Administrator (OMSA) no sistema local. Consulte Como instalar ou atualizar o
OMSA no sistema local.
b. Configurar parâmetros de SNMP do sistema local. Consulte Como configurar os parâmetros de SNMP do sistema local.
c. Ativar o monitoramento do sistema local. Consulte Como ativar o monitoramento do sistema local.
Como fazer download do pacote de instalação do SupportAssist
Enterprise
Sobre esta tarefa
A instalação do SupportAssist Enterprise é suportada por uma máquina virtual ou servidor PowerEdge executando um sistema operacional
Windows ou Linux. Você pode baixar o pacote de instalação adequado dependendo do sistema operacional em execução no servidor no
qual você deseja instalar o SupportAssist Enterprise.
Etapas
1. Visite Dell.com/SupportAssist.
O portal do Dell SupportAssist é exibido.
2. Na seção Versões disponíveis, clique no link Saiba mais exibido em SupportAssist para servidores, armazenamento e rede.
A página SupportAssist para servidores, armazenamento e rede é exibida.
3. Na seção Downloads, em SupportAssist Enterprise, siga uma das opções abaixo com base no pacote de instalação que você
deseja baixar:
● Para o pacote de instalação para Windows, clique no link Windows Management Server.
● Para o pacote de instalação para Linux, clique no link Linux Management Server.
A página Detalhes do driver é exibida em uma nova janela do navegador.
4. Na seção Formatos disponíveis, clique no link Fazer download do arquivo exibido em Formato de arquivo: Aplicativo.
O download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise é iniciado.
Como instalar o SupportAssist Enterprise no Windows
Etapas
1. Clique com o botão direito no pacote do instalador do SupportAssist Enterprise e, em seguida, selecione Executar como
administrador.
A página Preparação para instalar é rapidamente exibida e a página Bem-vindo ao instalador do SupportAssist Enterprise é
exibida.
2. Clique em Avançar.
A página Contrato de licença é mostrada.
3. Leia sobre as informações que o SupportAssist Enterprise coleta de dispositivos e selecione Eu concordo.
4. Leia o Contrato de licença do usuário final da Dell, selecione Eu concordo, e clique em Instalar.
A página Como instalar o Dell SupportAssist Enterprise será exibida e, logo depois, será exibida a página Instalação concluída.
5. Clique em Concluir.
A página Login do SupportAssist Enterprise abre em uma janela do navegador.
NOTA:
Se o sistema, onde o SupportAssist Enterprise foi instalado, for membro de um domínio, é preciso inserir o nome de
usuário no formato [Domínio\Nome de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ]
para indicar o domínio local. Por exemplo, .\Administrator.
6. Insira o nome de usuário e a senha do sistema operacional Windows e clique em Fazer login.
O Assistente de instalação do SupportAssist Enterprise é exibido.
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Introdução ao SupportAssist Enterprise