Setup Guide
Table Of Contents
- Introdução ao SupportAssist Enterprise
- Como configurar o SupportAssist Enterprise para o sistema local
- Como fazer download do pacote de instalação do SupportAssist Enterprise
- Como instalar o SupportAssist Enterprise no Windows
- Como instalar o SupportAssist Enterprise no Linux
- Registro do SupportAssist Enterprise
- Como instalar ou atualizar o OMSA no sistema local
- Como ajustar as configurações de SNMP do sistema local
- Como ativar o monitoramento do sistema local
- Como configurar o SupportAssist Enterprise para um dispositivo remoto
- Como fazer login no SupportAssist Enterprise
- Como visualizar casos e dispositivos
- Configurações de coleta de informações do sistema
- Como iniciar a coleta de informações do sistema a partir de um dispositivo
- Como fazer upload de uma coleta a partir de um site desconectado
- Grupos de usuários do SupportAssist Enterprise
- Documentos e recursos relacionados
- Como configurar o SupportAssist Enterprise para o sistema local
Tabela 1. Documentos relacionados
Título do documento Como acessar o documento
Guia de instalação do OpenManage Server Administrator Acesse Dell.com/OpenManageManuals e clique em OpenManage
Server Administrator.
Guia do usuário do OpenManage Server Administrator
Guia do usuário do iDRAC Acesse Dell.com/idracmanuals.
Tutoriais em vídeo
Você pode acessar os tutoriais em vídeo a seguir relacionados ao SupportAssist Enterprise.
Tabela 2. Tutoriais em vídeo
Título do vídeo Como acessar os vídeos
SupportAssist Enterprise: Instalação e Registro (Windows) Acesse o canal Dell TechCenter no YouTube e clique em Playlist.
Na playlist, clique em SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise: Instalação e Registro (Linux)
SupportAssist Enterprise: Como verificar casos
SupportAssist Enterprise: Como importar diversos dispositivos
SupportAssist Enterprise: Como revalidar um dispositivo
SupportAssist Enterprise: Como testar criação de caso
SupportAssist Enterprise: Como monitorar um sistema local
SupportAssist Enterprise: Como adicionar dispositivos
SupportAssist Enterprise: Gerenciamento de caso
SupportAssist Enterprise: Como gerenciar grupos de dispositivo
SupportAssist Enterprise: Como testar conectividade de rede
SupportAssist Enterprise: Como exibir coletas
SupportAssist Enterprise: Como coletar informações do sistema
SupportAssist Enterprise: Como carregar coletas a partir de um
site desconectado
SupportAssist Enterprise: Como configurar um adaptador do
OpenManage Essentials
SupportAssist Enterprise: Como configurar um adaptador do
System Center Operations Manager
SupportAssist Enterprise: Como configurar um coletor remoto
SupportAssist Enterprise: Como criar credenciais de conta
SupportAssist Enterprise: Como criar perfis de credencial
Comunidade do SupportAssist
Você também pode encontrar tutoriais em vídeo, perguntas ponto a ponto, guias do usuário e outras informações úteis no fórum da
comunidade do SupportAssist Enterprise em Dell.com/SupportAssistGroup.
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Introdução ao SupportAssist Enterprise