Setup Guide
Table Of Contents
前提条件
昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細につ
いては、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
手順
1. [デバイス] ページで、ローカルシステムを選択します。
[デバイス] ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
2. [タスク] リストから、[OMSA のインストール / アップグレード] を選択します。
[ステータス] 列に、OMSA のインストールまたはアップグレードのステータスが表示されます。
ローカルシステムの SNMP の設定
ローカルシステムで発生する可能性のあるハードウェアの問題を監視するには、SNMP の設定が必要です。
前提条件
SupportAssist Enterprise には昇格した権限でログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細につ
いては、「SupportAssist Enterprise ユーザーグループ」を参照してください。
手順
1. [デバイス] ページで、ローカルシステムを選択します。
[デバイス] ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
2. [タスク] リストから、[SNMP の設定] を選択します。
[ステータス] 列に、SNMP 設定のステータスが表示されます。
ローカルシステムの監視を有効にする
監視を有効にすると、SupportAssist Enterprise では、ローカルシステムで発生する可能性があるハードウェア問題を検知することが
できます。
前提条件
SupportAssist Enterprise の登録が完了している必要があります。「SupportAssist Enterprise の登録」を参照してください。
手順
1. [デバイス] をポイントして、[デバイスの表示] をクリックします。
[デバイス] ページが表示されます。
2. ローカルシステムを選択します。
[デバイス] ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. [監視] で [有効にする] を選択します。
リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise の
セットアップ
SupportAssist Enterprise を設定してリモートデバイスからシステム情報を監視または収集するには、SupportAssist Enterprise にリモ
ートデバイスを追加します。
前提条件
● 昇格した権限で SupportAssist Enterprise にログインしている必要があります。SupportAssist Enterprise のユーザー権限の詳細に
ついては、「SupportAssist Enterprise のユーザーグループ」を参照してください。
● リモートデバイスがローカルシステムから到達可能である必要があります。
● 「ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ」に記載されている手順を完了している必要があります。
6 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に