Setup Guide
Table Of Contents
- Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für das lokale System
- Herunterladen des SupportAssist Enterprise-Installationspakets
- Installieren von SupportAssist Enterprise unter Windows
- Installieren von SupportAssist Enterprise unter Linux
- Registrieren von SupportAssist Enterprise
- Installieren oder Aktualisieren von OMSA auf dem lokalen System
- Konfigurieren der SNMP-Einstellungen des lokalen Systems
- Aktivieren der Überwachung des lokalen Systems
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für ein Remote-Gerät
- Anmeldung bei SupportAssist Enterprise
- Anzeigen von Fällen und Geräten
- Einstellung zum Erfassen von Systeminformationen
- Starten der Erfassung von Systeminformationen von einem Gerät
- Hochladen einer Sammlung aus einer getrennten Website
- SupportAssist Enterprise-Benutzergruppen
- Zugehörige Dokumente und Ressourcen
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für das lokale System
Kontaktaufnahme mit Dell
Voraussetzungen
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
Info über diese Aufgabe
Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach
Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den
Technischen Support und den Kundendienst von Dell:
Schritte
1. Rufen Sie die Website Dell.com/support auf.
2. Wählen Sie Ihre Supportkategorie.
3. Wählen Sie das Land bzw. die Region in der Drop-Down-Liste Land oder Region auswählen am unteren Seitenrand aus.
4. Klicken Sie je nach Bedarf auf den entsprechenden Service- oder Support-Link.
Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise 11