Setup Guide
Table Of Contents
- Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für das lokale System
- Herunterladen des SupportAssist Enterprise-Installationspakets
- Installieren von SupportAssist Enterprise unter Windows
- Installieren von SupportAssist Enterprise unter Linux
- Registrieren von SupportAssist Enterprise
- Installieren oder Aktualisieren von OMSA auf dem lokalen System
- Konfigurieren der SNMP-Einstellungen des lokalen Systems
- Aktivieren der Überwachung des lokalen Systems
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für ein Remote-Gerät
- Anmeldung bei SupportAssist Enterprise
- Anzeigen von Fällen und Geräten
- Einstellung zum Erfassen von Systeminformationen
- Starten der Erfassung von Systeminformationen von einem Gerät
- Hochladen einer Sammlung aus einer getrennten Website
- SupportAssist Enterprise-Benutzergruppen
- Zugehörige Dokumente und Ressourcen
- Einrichten von SupportAssist Enterprise für das lokale System
Tabelle 1. Zugehörige Dokumente
Dokumenttitel So greifen Sie auf das Dokument zu:
Installationshandbuch für OpenManage Server Administrator Besuchen Sie Dell.com/OpenManageManuals und klicken Sie auf
OpenManage Server Administrator.
OpenManageServer Administrator Benutzerhandbuch
iDRAC-Benutzerhandbuch Besuchen Sie Dell.com/idracmanuals.
Video-Lehrgänge
Sie können auf die folgenden Video-Anleitungen im Zusammenhang mit SupportAssist Enterprise zugreifen.
Tabelle 2. Video-Lehrgänge
Videotitel So greifen Sie auf die Videos zu:
SupportAssist Enterprise: Installieren und Registrieren (Windows) Besuchen Sie den YouTube-Kanal Dell TechCenter und klicken
Sie dort auf Wiedergabeliste. Klicken Sie in der Wiedergabeliste
auf SupportAssist Enterprise.
SupportAssist Enterprise: Installieren und Registrieren (Linux)
SupportAssist Enterprise: Suchen nach Fällen
SupportAssist Enterprise: Importieren mehrerer Geräte
SupportAssist Enterprise: Erneutes Validieren eines Geräts
SupportAssist Enterprise: Erstellen von Testfällen
SupportAssist Enterprise: Überwachen des lokalen Systems
SupportAssist Enterprise: Hinzufügen von Geräten
SupportAssist Enterprise: Fallmanagement
SupportAssist Enterprise: Verwalten von Gerätegruppen
SupportAssist Enterprise: Testen der Netzwerkverbindung
SupportAssist Enterprise: Anzeigen von Sammlungen
SupportAssist Enterprise: Erfassen von Systeminformationen
SupportAssist Enterprise: Hochladen von Sammlungen von einem
getrennten Standort
SupportAssist Enterprise: Einrichten von OpenManage Essentials
Adapter
SupportAssist Enterprise: Einrichten von System Center
Operations Manager Adapter
SupportAssist Enterprise: Einrichten von Remote-Collector
SupportAssist Enterprise: Erstellen von Konto-
Anmeldeinformationen
SupportAssist Enterprise: Erstellen von Profil-
Anmeldeinformationen
SupportAssist Community
Schulungsvideos, Peer-to-Peer-Fragen, Benutzerhandbücher und andere nützliche Informationen finden Sie außerdem in der Community
für SupportAssist Enterprise-Benutzer unter Dell.com/SupportAssistGroup.
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Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise