Setup Guide

Tableau 1. Documents connexes
Titre du document Comment accéder au document
SupportAssist Enterprise Version 1.1 User's Guide (Guide
d'utilisation SupportAssist Enterprise version 1.1)
1. Rendez-vous sur Dell.com/ServiceabilityTools.
2. Cliquez sur SupportAssist Enterprise.
3. Cliquez sur Manuels.
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Quick Setup Guide (Guide de
configuration rapide SupportAssist Enterprise version 1.1)
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Reportable Items (Éléments
SupportAssist Enterprise version 1.1 pouvant faire l'objet d'un
rapport)
SupportAssist Enterprise Version 1.1 Release Notes (Notes de
publication SupportAssist Enterprise version 1.1)
OpenManage Server Administrator Installation Guide (Guide
d’installation OpenManage Server Administrator)
Rendez-vous sur Dell.com/OpenManageManuals, puis cliquez sur
OpenManage Server Administrator.
OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guide
d'utilisation OpenManage Server Administrator)
iDRAC User's Guide (Guide d'utilisation d'iDRAC) Rendez-vous sur Dell.com/idracmanuals.
Didacticiels vidéos
Vous pouvez accéder aux didacticiels vidéos suivants concernant SupportAssist Enterprise.
Tableau 2. Didacticiels vidéos
Titres des vidéos Comment accéder aux vidéos
SupportAssist Enterprise : Installation et enregistrement
(Windows)
Rendez-vous sur la chaîne de Dell TechCenter sur YouTube
et cliquez sur Playlist. Dans la liste, cliquez sur SupportAssist
Enterprise.
SupportAssist Enterprise : Installation et enregistrement (Linux)
SupportAssist Enterprise : Vérification des tickets
SupportAssist Enterprise : importation de plusieurs périphériques
SupportAssist Enterprise : Revalidation d’un périphérique
SupportAssist Enterprise : Test de création de tickets
SupportAssist Enterprise : Surveillance du système local
SupportAssist Enterprise : Ajout de périphériques
SupportAssist Enterprise : Gestion de tickets
SupportAssist Enterprise : Gestion des groupes de périphériques
SupportAssist Enterprise : Test de la connectivité réseau
SupportAssist Enterprise : Affichage des collectes
SupportAssist Enterprise : Collecte des informations système
SupportAssist Enterprise : Chargement d'une collecte à partir d'un
site déconnecté
SupportAssist Enterprise : Installation de l’adaptateur OpenManage
Essentials
SupportAssist Enterprise : Installation de l’adaptateur System
Center Operations Manager
SupportAssist Enterprise : Configuration de Remote Collector
SupportAssist Enterprise : Création de comptes d'identification
10 Mise en route avec SupportAssist Enterprise