Users Guide

NOTA: El rendimiento del servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise puede verse afectado cuando se
ejecutan recopilaciones periódicas en una gran cantidad de dispositivos. Por lo tanto, Dell recomienda que programe la
recopilación periódica durante las horas de menor actividad.
Pasos
1. Coloque el puntero en Configuración y haga clic en Programas de recopilación.
Se muestra la página Programas de recopilación.
2. En la lista Tipo de dispositivo, seleccione el tipo de dispositivo para el que desea configurar el programa de recopilación
periódica.
3. En la lista Recurrente cada, seleccione la frecuencia de recopilación.
NOTA: Si desea desactivar la recopilación periódica para el tipo de dispositivo seleccionado, en la lista Recurrente
cada, seleccione Ninguno.
4. En los campos Especificar día y hora, seleccione un programa adecuado.
5. Repita los pasos del 2 al 4 hasta que haya programado la recopilación periódica de información del sistema para todos los
tipos de dispositivos.
6. Haga clic en Aplicar.
Referencias relacionadas
Programas de recopilación on page 157
Programa predeterminado para la recopilación de
información del sistema
De manera predeterminada, SupportAssist Enterprise recopila y envía automáticamente la información del sistema de los
dispositivos a Dell a intervalos periódicos, y también cuando se crea un caso de soporte. En la siguiente tabla, se proporciona el
programa predeterminado para la recopilación de información del sistema de diversos tipos de dispositivos.
Tabla 8. Programa de recopilación predeterminado
Tipo de dispositivo Programa de recopilación predeterminado
Chasis Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Fluid File System (FluidFS) Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
iDRAC Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Redes Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Peer Storage (PS)/EqualLogic Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
PowerVault Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Servidor/Hipervisor Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Storage Center (SC)/Compellent Mensualmente: el primer lunes de cada mes a las 12:00 a. m.
Desactivar la recopilación periódica de información del
sistema de dispositivos específicos
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Configuración de los valores de recolección de datos
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