Users Guide

● Si hay actualizaciones disponibles y están habilitadas las actualizaciones automáticas, las actualizaciones se descargan e
instalan automáticamente en segundo plano.
● Si hay actualizaciones disponibles, pero la actualización automática está desactivada, el mensaje emergente Actualización
disponible se muestra en la parte superior de la página. Puede hacer clic en Actualizar ahora para que SupportAssist
Enterprise descargue e instale las últimas actualizaciones.
NOTA: Una vez que las actualizaciones se descargan e instalan, es posible que se muestre un mensaje de actualización
satisfactoria. Para ver y utilizar las últimas actualizaciones y mejoras, el usuario deberá actualizar la interfaz de usuario de
SupportAssist Enterprise.
La información acerca de la actualización de SupportAssist Enterprise se registra en el archivo de registro disponible en la
siguiente ubicación en función del sistema operativo donde SupportAssist Enterprise está instalado:
● En Windows: C:\Archivos de programa\Dell\SupportAssist\logs
● En Linux: /opt/dell/supportassist/logs
Activar o desactivar las actualizaciones automáticas
La activación de las actualizaciones automáticas garantiza que SupportAssist Enterprise se actualice automáticamente cada vez
que haya actualizaciones disponibles.
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise en la página 103 y Cómo conceder privilegios elevados o administrativos a usuarios en la página 105.
Pasos
1. Coloque el puntero en Configuración y haga clic en Preferencias.
Se muestra la página Preferencias.
2. En Actualizar de forma automática las siguientes funciones en SupportAssist Enterprise, seleccione o deseleccione
las opciones que desea activar o desactivar.
3. Haga clic en Aplicar.
Referencias relacionadas
Preferencias on page 159
Cómo eliminar un dispositivo
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise en la página 103 y Cómo conceder privilegios elevados o administrativos a usuarios en la página 105.
Sobre esta tarea
Puede eliminar uno o más dispositivos de SupportAssist Enterprise si no desea supervisar un dispositivo o por algún otro motivo.
NOTA:
La eliminación de un dispositivo solo quita el dispositivo de la interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise; no
afecta a la funcionalidad del dispositivo.
NOTA: Los dispositivos que están inventariados y agregados en SupportAssist Enterprise a través de un adaptador no se
pueden eliminar. Esos dispositivos se eliminan automáticamente desde SupportAssist Enterprise cuando se elimina el
adaptador o los dispositivos se eliminan de la consola de administración de sistemas.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo que desee eliminar.
Mantener la funcionalidad de SupportAssist Enterprise
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