Users Guide

Ilustración 25. Prueba de creación de casos
3. Haga clic en Ejecutar pruebas.
La columna Estado muestra el resultado de la prueba. Si la prueba es correcta, se muestra el estado Preparado para
crear casos.
NOTA: El correo electrónico de notificación de alerta de creación de casos se envía solo cuando se detecta un problema
durante la verificación automática de la funcionalidad de creación de casos. No se envía ninguna notificación por correo
electrónico de alerta, aunque se detecte un problema al ejecutar la prueba de creación de casos manualmente.
Referencias relacionadas
Prueba de SupportAssist Enterprise on page 163
Borrado del registro de eventos del sistema (SEL)
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
El registro de eventos del sistema (SEL) o registro de hardware, también conocido como el registro Embedded System
Management (ESM), informa de los problemas potenciales de hardware en los servidores Dell PowerEdge. Puede utilizar la
opción Borrar registro de eventos del sistema disponible en SupportAssist Enterprise para borrar el SEL en los siguientes
casos:
● Se muestra un mensaje de error en un servidor aunque ya se ha resuelto el problema.
● Se muestra un mensaje de error de SEL lleno.
PRECAUCIÓN: El borrado del SEL elimina el historial de eventos del servidor.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione el servidor en el que desea borrar el registro de eventos del sistema.
NOTA:
Si OMSA no está instalado en un dispositivo que se ha agregado a SupportAssist Enterprise con el Tipo de
dispositivo como Servidor, la opción Borrar registro de eventos del sistema está deshabilitada.
Mantener la funcionalidad de SupportAssist Enterprise 73