Users Guide

Tareas programadas........................................................................................................................................................136
Servicio SupportAssist................................................................................................................................................... 136
Comprobación del estado del servicio de SupportAssist (Windows)............................................................136
Comprobación del estado del servicio SupportAssist (Linux).........................................................................137
Otros servicios..................................................................................................................................................................137
Seguridad........................................................................................................................................................................... 137
Chapter 16: Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise......................................................138
Asistente de registro de SupportAssist Enterprise................................................................................................. 140
Bienvenido................................................................................................................................................................... 140
Configuración de proxy............................................................................................................................................ 140
Registro........................................................................................................................................................................ 140
Resumen....................................................................................................................................................................... 141
Página Inicio de sesión.....................................................................................................................................................141
Página Casos..................................................................................................................................................................... 141
Página Dispositivos..........................................................................................................................................................144
Ventana Agregar dispositivo único o importar varios dispositivos................................................................. 147
Panel Importación de dispositivos.......................................................................................................................... 151
Panel de descripción general del dispositivo........................................................................................................151
Ventana Recopilación de varios dispositivos.......................................................................................................152
Panel Recopilación de varios dispositivos............................................................................................................ 153
Página Grupos de dispositivos......................................................................................................................................153
Administrar dispositivos............................................................................................................................................154
Administrar credenciales.......................................................................................................................................... 154
Administrar contactos.............................................................................................................................................. 155
Modificar/Eliminar grupo de dispositivos.............................................................................................................156
Página Recopilaciones.................................................................................................................................................... 156
Panel de descripción general de la recopilación................................................................................................. 156
Ajustes................................................................................................................................................................................ 157
Programas de recopilación.......................................................................................................................................157
Configuración de proxy............................................................................................................................................ 158
Preferencias................................................................................................................................................................ 159
Información de contacto...........................................................................................................................................161
Configuración SMTP................................................................................................................................................. 162
Prueba de conectividad de red.....................................................................................................................................163
Prueba de SupportAssist Enterprise........................................................................................................................... 163
Chapter 17: Apéndice de código de error.................................................................................... 165
Chapter 18: Recursos y documentos relacionados...................................................................... 179
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell EMC..........................................................................180
Cómo ponerse en contacto con Dell............................................................................................................................181
Contents
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