Users Guide

Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo para el que quiere editar las credenciales.
El enlace Editar credenciales está habilitado.
Ilustración 21. Opción Editar credenciales
3. Haga clic en Editar credenciales.
La ventana Editar credenciales se muestra con las credenciales del dispositivo existentes. Las credenciales del dispositivo
que se muestran en la ventana Editar credenciales pueden variar dependiendo del tipo de dispositivo seleccionado.
NOTA:
SupportAssist Enterprise no requiere que edite o proporcione las credenciales del sistema local (servidor donde
está instalado SupportAssist Enterprise). Para el sistema local, la ventana Editar credenciales no muestra el nombre de
usuario ni la contraseña.
4. Edite las credenciales del dispositivo según sea necesario.
5. Haga clic en Guardar.
NOTA:
Las credenciales editadas solo se guardan si SupportAssist Enterprise puede conectarse al dispositivo mediante
las credenciales proporcionadas.
Instalación o actualización de OMSA mediante
SupportAssist Enterprise
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Grupos de usuarios
de SupportAssist Enterprise y Concesión de privilegios elevados o administrativos a usuarios.
Sobre esta tarea
Para supervisar los problemas de hardware que puedan producirse en un servidor, el agente Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) debe estar instalado y en ejecución en el servidor. Si OMSA no está instalado o requiere una actualización
en un dispositivo, la columna Estado de la página Dispositivos muestra el mensaje correspondiente. Puede utilizar la opción
Instalar/actualizar OMSA para descargar e instalar automáticamente la versión recomendada de OMSA en un dispositivo.
Mantener la funcionalidad de SupportAssist Enterprise
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