Users Guide

Visualización del panel de descripción general del
dispositivo
Sobre esta tarea
Puede ver los detalles de un dispositivo, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el número de modelo, la etiqueta de servicio,
el estado de la recopilación, el historial de recopilación, etc. en el panel de descripción general del dispositivo. Desde este panel,
también puede realizar las siguientes tareas:
● Borrar el registro de eventos del sistema de un servidor
● Comprobar los casos de asistencia para un dispositivo específico
● Habilitar o deshabilitar el modo de mantenimiento para un dispositivo
● Instalar o actualizar OMSA en un servidor
● Configurar los valores de SNMP de un dispositivo
● Habilitar o deshabilitar la supervisión de un dispositivo
● Volver a validar un dispositivo que está presente en el grupo De almacenamiento provisional
● Acceder al visor de configuración que le permite ver los datos recopilados desde un dispositivo
● Agregar un dispositivo por duplicación
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Selecciona un dispositivo.
NOTA:
El panel de descripción general del dispositivo se muestra si solo se selecciona un dispositivo en la página
Dispositivos.
NOTA: Si una tarea iniciada por SupportAssist Enterprise ya está en curso en un dispositivo, es posible que no pueda
seleccionar ese dispositivo.
Ilustración 13. Panel de descripción general del dispositivo
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Visualización de casos y dispositivos