Users Guide

NOTA: Si el registro no se ha completado, al seleccionar la opción Activar supervisión, se le pedirá que complete el
proceso de registro. Para continuar, puede desactivar la opción Activar supervisión o hacer clic en Registrar para
abrir el asistente de registro.
NOTA: SupportAssist Enterprise puede supervisar el estado de mantenimiento del dispositivo solo si los valores de
SNMP del dispositivo están configurados para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado
SupportAssist Enterprise. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte
Configuración manual del destino de la alerta de un dispositivo de red.
7. Haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Credenciales de dispositivo.
8. Escriba el nombre de usuario, la contraseña, habilite la contraseña y la cadena de comunidad del dispositivo en los campos
adecuados, y haga clic en Siguiente.
Se muestra la página Detección de dispositivo hasta que SupportAssist Enterprise identifique el dispositivo.
Si el dispositivo se detecta correctamente, se mostrará la página Asignar grupo de dispositivos (opcional). De lo
contrario, aparecerá el mensaje de error correspondiente.
9. Si lo desea, de la lista Asignar otro grupo, seleccione un grupo de dispositivos a los que desea asignar el dispositivo.
Si no selecciona un grupo de dispositivos, el dispositivo se asigna al grupo de dispositivos Predefinidos. Para obtener
información sobre los grupos de dispositivos predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Haga clic en Finalizar.
El dispositivo se agrega al inventario de dispositivos y se muestra la página Resumen.
11. Haga clic en Aceptar para cerrar el asistente Agregar un único dispositivo.
Siguientes pasos
PRECAUCIÓN:
Si el dispositivo no está configurado para que reenvíe alertas, SupportAssist Enterprise no puede
detectar los problemas de hardware que puedan ocurrir en el dispositivo.
Para supervisar únicamente los problemas de hardware que puedan surgir en el dispositivo: asegúrese de que el dispositivo está
configurado para reenviar las capturas (alertas) SNMP al servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise. Para
obtener instrucciones sobre cómo configurar el reenvío de alertas, consulte Configuración manual del destino de la alerta de un
dispositivo de red.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo en la página 45.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo on page 147
Cómo agregar un arreglo de almacenamiento de PowerVault MD
Series
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● El puerto 2463 debe estar abierto en el dispositivo.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise solo puede recopilar datos desde los arreglos de almacenamiento de PowerVault MD Series. Al agregar
un dispositivo PowerVault, podrá recopilar datos a petición y tras la implementación. Puede realizar los pasos siguientes para
agregar un arreglo de almacenamiento de PowerVault MD Series.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
36
Cómo agregar dispositivos