Users Guide

● Cuando SupportAssist Enterprise instala o actualiza OMSA, el dispositivo muestra el estado Instalando OMSA.
Después de completar la instalación de OMSA y la configuración de los ajustes de SNMP, el estado del dispositivo cambia a
En buen estado. Si se produce un problema durante la configuración de SNMP o la instalación de OMSA, el dispositivo
muestra el estado correspondiente en la página Dispositivos.
NOTA: Si el dispositivo muestra un estado de error , haga clic en el vínculo de error para ver la descripción del
problema y los posibles pasos para la resolución. Para volver a intentar instalar OMSA o configurar SNMP, puede utilizar
la lista Más tareas disponible en el panel de descripción general del dispositivo.
Siguientes pasos
(Opcional) También puede agregar el servidor en SupportAssist Enterprise mediante los detalles de la iDRAC. En este caso,
SupportAssist Enterprise correlaciona automáticamente las alertas y la recopilación de información del sistema tanto desde el
sistema operativo como de la iDRAC. Para obtener instrucciones sobre cómo agregar una iDRAC, consulte Cómo agregar una
iDRAC en la página 32. Para obtener más información sobre cómo SupportAssist Enterprise correlaciona la información de los
dispositivos, consulte Correlación de dispositivos en la página 115.
Si aparece un mensaje que indica que el dispositivo se ha agregado al Grupo de almacenamiento provisional:
1. Asegúrese de que se cumplen todos los requisitos previos para agregar el dispositivo.
2. Vuelva a validar el dispositivo. Consulte Revalidación de un dispositivo en la página 45.
Referencias relacionadas
Agregar un único dispositivo on page 147
Cómo agregar una iDRAC
Requisitos previos
● Debe haber iniciado sesión en SupportAssist Enterprise con privilegios elevados o administrativos. Consulte Concesión de
privilegios elevados o administrativos a usuarios.
● El dispositivo debe ser un servidor Dell PowerEdge de 12.ª o 13.ª generación (iDRAC7 o iDRAC8). Para obtener más
información sobre cómo identificar la generación de un servidor PowerEdge, consulte Identificación de la generación de un
servidor Dell PowerEdge en la página 120.
● El dispositivo debe ser accesible desde el servidor en el que está instalado SupportAssist Enterprise.
● Si el dispositivo se conecta a Internet a través de un servidor proxy, los puertos 161 y 443 deben estar abiertos en el firewall
del servidor proxy.
● La licencia de Enterprise o Express debe estar instalada en la iDRAC. Para obtener información sobre la compra e instalación
de una licencia Enterprise o Express, consulte la sección "Administración de licencias" en la Guía del usuario de iDRAC, en
https://www.Dell.com/idracmanuals.
Sobre esta tarea
SupportAssist Enterprise puede supervisar los problemas de hardware y recopilar información del sistema desde los servidores
Dell. Puede realizar los pasos siguientes para agregar servidores PowerEdge de 12.ª y 13.ª generación de Dell. Al agregar el
dispositivo, puede permitir que SupportAssist Enterprise configure automáticamente los valores de SNMP del dispositivo. La
configuración de los valores SNMP es necesaria para reenviar alertas desde el dispositivo a SupportAssist Enterprise.
Pasos
1. Haga clic en Dispositivos.
Se muestra la página Dispositivos.
2. Haga clic en Agregar dispositivos.
Se muestra el asistente Agregar dispositivo único o importar varios dispositivos.
3. De la lista Tipo de dispositivo, seleccione iDRAC.
4. Escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo en el campo adecuado.
NOTA:
Dell recomienda que introduzca el nombre de host del dispositivo. Si el nombre de host no está disponible, puede
introducir la dirección IP del dispositivo.
32 Cómo agregar dispositivos