Users Guide

Chapter 1: Visión general...............................................................................................................8
Descripción general de los tipos de dispositivos admitidos....................................................................................... 8
Cómo funciona SupportAssist Enterprise......................................................................................................................9
Capacidades de SupportAssist Enterprise disponibles con contratos de servicio de Dell............................... 10
Datos recopilados por SupportAssist Enterprise.........................................................................................................11
Chapter 2: Introducción a SupportAssist Enterprise.................................................................... 12
Configuración de SupportAssist Enterprise para el sistema local.......................................................................... 12
Configuración de SupportAssist Enterprise para dispositivos remotos................................................................ 13
Evaluación de SupportAssist Enterprise.......................................................................................................................13
Descarga del paquete de instalación de SupportAssist Enterprise........................................................................14
Requisitos mínimos para instalar y usar SupportAssist Enterprise........................................................................ 14
Requisitos de hardware.............................................................................................................................................. 14
Requisitos de software............................................................................................................................................... 15
Requisitos de red..........................................................................................................................................................16
Instalación de SupportAssist Enterprise....................................................................................................................... 17
Instalación de SupportAssist Enterprise (Windows)........................................................................................... 18
Instalación de SupportAssist Enterprise (Linux).................................................................................................. 19
Instalación de SupportAssist Enterprise en modo silencioso (Linux)............................................................. 20
Migración a SupportAssist Enterprise...........................................................................................................................21
Migración a SupportAssist Enterprise (Windows)............................................................................................... 21
Migración a SupportAssist Enterprise (Linux)......................................................................................................22
Uso de SupportAssist Enterprise sin registrar........................................................................................................... 22
Registro de SupportAssist Enterprise.......................................................................................................................... 23
Configuración de un sistema SELinux habilitado para recibir alertas................................................................... 25
Cómo abrir la interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise............................................................................. 26
Inicio de sesión en SupportAssist Enterprise..............................................................................................................26
Cómo cerrar sesión en SupportAssist Enterprise...................................................................................................... 27
Chapter 3: Cómo agregar dispositivos......................................................................................... 28
Tipos de dispositivos y dispositivos aplicables........................................................................................................... 28
Cómo agregar un único dispositivo............................................................................................................................... 29
Cómo agregar un servidor o hipervisor.................................................................................................................. 29
Cómo agregar una iDRAC..........................................................................................................................................32
Cómo agregar un chasis.............................................................................................................................................34
Agregar un dispositivo de Dell Networking........................................................................................................... 35
Cómo agregar un arreglo de almacenamiento de PowerVault MD Series..................................................... 36
Agregar un arreglo de almacenamiento de Dell EqualLogic serie PS.............................................................. 37
Agregar una solución de almacenamiento de Dell Compellent serie SC.........................................................38
Agregar un dispositivo de NAS de Dell Fluid File System (FluidFS)................................................................39
Cómo agregar un dispositivo por duplicación....................................................................................................... 40
Importación de varios dispositivos................................................................................................................................ 42
Exportar detalles de dispositivos que no se han importado....................................................................................45
Revalidación de un dispositivo....................................................................................................................................... 45
Contents
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