Users Guide

Tabla 40. Apéndice de código de error (continuación)
Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
2. En Programas, haga clic en Desinstalar un
programa.
3. En la ventana Programas y características
seleccione Dell SupportAssist y haga clic en
Cambiar.
4. En la ventana Bienvenido al instalador de Dell
SupportAssist Enterprise, haga clic en
Siguiente.
5. Haga clic en Reparar y, a continuación, en
Instalar.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico de Dell para recibir asistencia.
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Se ha producido un error inesperado durante la
instalación de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) en nombre de dispositivo.
Realice uno de los siguientes pasos:
● Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos
y, en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la
lista Tareas.
● Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de Dell EMC
SupportAssist Enterprise versión 1.0 en
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
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Se ha producido un error inesperado durante la
instalación de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) en nombre de dispositivo.
Asegúrese de que el dispositivo sea accesible y de que
las credenciales de dispositivo configuradas tengan
derechos de administrador, y, a continuación, realice
una de las siguientes acciones:
● Seleccione el dispositivo en la página Dispositivos
y, en el panel Descripción general del dispositivo,
seleccione Instalar/Actualizar OMSA desde la
lista Tareas.
● Instale manualmente la versión recomendada de
OMSA. Para identificar la versión recomendada de
OMSA, consulte la Matriz de soporte de Dell EMC
SupportAssist Enterprise versión 1.0 en
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el
soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
3000_18 Un servicio necesario para instalar Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) no está en ejecución o
no está activado en nombre de dispositivo.
● Si el dispositivo tiene Microsoft Windows en
ejecución, asegúrese de que el servicio WMI esté
en ejecución.
● Si el dispositivo tiene Linux en ejecución,
asegúrese de que SSH esté activado.
Para obtener más información, consulte Otros
servicios en la página 137.
3000_19 Un servicio necesario para instalar Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA) no está en ejecución en
nombre de dispositivo.
Asegúrese de que el servicio WMI esté en ejecución
en el dispositivo. Para obtener más información,
consulte Otros servicios en la página 137.
166 Apéndice de código de error