Users Guide

Referencias relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 153
Tareas relacionadas
Administración de credenciales de un grupo de dispositivos on page 59
Administrar contactos
La ventana Administrar contactos le permite proporcionar la información de contacto y envío de piezas para un grupo de
dispositivos.
La siguiente tabla proporciona información sobre los campos que se muestran en la ventana Administrar contactos.
Tabla 29. Administrar contactos
Campo Descripción
Usar predeterminado Seleccione esta opción para usar la información de contacto que ya está disponible en la página
Configuración > Información de contacto.
Principal Seleccione esta opción para proporcionar los detalles del contacto principal.
Secundario Seleccione esta opción para proporcionar los detalles del contacto secundario.
Nombre de pila Le permite ver o editar el nombre del contacto primario y secundario.
Apellido Le permite ver o editar el apellido del contacto primario y secundario.
Teléfono Le permite ver o editar el número de teléfono del contacto primario y secundario.
Teléfono alternativo Le permite ver o editar el número de teléfono alternativo del contacto primario y secundario.
Dirección de correo
electrónico
Le permite ver o editar la dirección de correo electrónico del contacto primario o secundario.
Método preferido de
contacto
Le permite seleccionar el método de contacto preferido. Las opciones disponibles son:
● Teléfono
● Correo electrónico
Horas de contacto
preferidas
Permite ver o editar las horas en las que prefiere que el soporte técnico de Dell se ponga en
contacto con su contacto principal o secundario, en caso de que haya problemas con los dispositivos
supervisados.
Zona horaria Permite seleccionar la zona horaria del contacto primario o secundario.
Envío de piezas (opcional)
Dirección
Ciudad/Localidad
País
Estado/Provincia/
Región
Código postal
Le permite ver o editar la dirección a la que debe enviarse una pieza de repuesto.
Referencias relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 153
Tareas relacionadas
Visualización y actualización de la información de contacto de un grupo de dispositivos on page 60
Interfaz de usuario de SupportAssist Enterprise
155