Users Guide

Figura 29. Opção Exibir coleção
O painel de visão geral da coleta é exibido.
NOTA: As opções Visualizar coleta ou Fazer download de coleta estarão desabilitadas se a coleta foi executada por
um Remote Collector.
3. Clique em Exibir (para coletas de servidor) ou em Download (para todos os outros tipos de dispositivos e coletas de vários
dispositivos).
Se a coleta for de um servidor, o Visualizador de configurações será exibido em uma nova janela do navegador da Web.
Para coletas de todos os outros tipos de dispositivos e coletas de vários dispositivos, faça download e salve a coleta como
um arquivo .zip. Para visualizar a coleta baixada, extraia o arquivo .zip e clique no arquivo index.html.
Visualizador de configurações
O Visualizador de configurações permite que você visualize os dados coletados pelo SupportAssist Enterprise dos
dispositivos. A barra de título do Visualizador de configurações exibe a data da coleta e a etiqueta de serviço do dispositivo.
Os dados coletados são exibidos no Visualizador de configurações sob várias categorias e subcategorias. Além disso, o
Visualizador de configurações exibe uma categoria Resumo. Você pode selecionar a categoria Resumo para visualizar o
seguinte:
● As configurações de coleta de dados no SupportAssist Enterprise no momento da coleta
● Resumo de erros detectados nos dados coletados
● Informações resumidas sobre o dispositivo
O layout do Visualizador de configurações é o seguinte:
Interface do
usuário
Descrição
Painel esquerdo Exibe as várias categorias e subcategorias de dados em um formato expandido de árvore. Uma categoria
pode exibir um aviso ou ícone crítico para indicar o acúmulo do status da integridade de suas
subcategorias. Ao clicar em uma categoria, ela é expandida, permitindo que você visualize suas
subcategorias. Você pode clicar em Expandir todos ou Recolher todos para expandir ou recolher
rapidamente todas as categorias.
Divisor É exibido entre os painéis direito e esquerdo. Você pode clicar e arrastar o divisor para a direita ou
esquerda para aumentar ou diminuir a área visualizável do painel direito. Você também pode ocultar o
painel esquerdo, se necessário. Para ocultar o painel esquerdo, clique no ícone < exibido na parte superior
do divisor. Para visualizar o painel esquerdo novamente, clique no ícone > exibido na parte superior do
divisor.
Painel direito Exibe os dados disponíveis para a categoria ou a subcategoria selecionada no painel esquerdo. Este painel
inclui uma trilha de navegação, na qual você pode clicar para navegar para trás na trilha atual.
90 Como visualizar coletas