Users Guide

● Se houver atualizações disponíveis e a atualizações automáticas estiverem ativadas, as atualizações são baixadas e instaladas
automaticamente em segundo plano.
● Se houver atualizações disponíveis, mas a atualização automática estiver desativada, a faixa atualização disponível é
exibida na parte superior da página. Você pode clicar em Atualizar agora para permitir que o SupportAssist Enterprise faça
download e instale as atualizações mais recentes.
NOTA: Depois de fazer download e instalar as atualizações, uma mensagem de atualização concluída com sucesso é exibida.
Para visualizar e usar as atualizações e aprimoramentos mais recentes, você precisa atualizar a interface do usuário do
SupportAssist Enterprise.
As informações sobre a atualização do SupportAssist Enterprise são registradas no arquivo de log disponível nos locais a seguir,
de acordo com o sistema operacional no qual o SupportAssist Enterprise está instalado:
● No Windows — C:\Arquivos de Programas\Dell\SupportAssist\logs
● No Linux — /opt/dell/supportassist/logs
Como ativar ou desativar atualizações automáticas
Habilitar atualizações automáticas garante que o SupportAssist Enterprise seja atualizado automaticamente sempre que houver
atualizações disponíveis.
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise na página 102 e Como conceder privilégios elevados ou administrativos a usuários na
página 104.
Etapas
1. Aponte para Configurações e clique em Preferências.
A página Preferências é exibida.
2. Em Atualizar automaticamente os seguintes recursos a seguir no SupportAssist Enterprise, selecione ou cancele a
seleção das opções que deseja habilitar e desabilitar.
3. Clique em Aplicar.
Referências relacionadas
Preferências on page 158
Como apagar um dispositivo
Pré-requisitos
Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise na página 102 e Como conceder privilégios elevados ou administrativos a usuários na
página 104.
Sobre esta tarefa
Você pode excluir um ou mais dispositivos do SupportAssist Enterprise, caso não deseje monitorar um dispositivo ou por outros
motivos.
NOTA:
Apagar um dispositivo só remove o dispositivo da interface do usuário do SupportAssist Enterprise e não afeta a
funcionalidade do dispositivo.
NOTA: Os dispositivos que são inventariados e adicionados no SupportAssist Enterprise por meio de um adaptador não
podem ser excluídos. Esses dispositivos são excluídos automaticamente do SupportAssist Enterprise quando o adaptador é
excluído ou quando os dispositivos são removidos do console de gerenciamento de sistemas.
Etapas
1. Clique em Dispositivos.
Como manter a funcionalidade do SupportAssist Enterprise
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