Users Guide

6. Clique em Salvar.
NOTA: Incluir ou excluir uma listagem de um dispositivo correlacionado de um grupo de dispositivos resulta na inclusão
ou exclusão automática da outra listagem associada. Para mais informações sobre a correlação de dispositivos, consulte
Correlação de dispositivos.
Como gerenciar as credenciais de um grupo de
dispositivos
Se os tipos de dispositivo dentro do grupo de dispositivos tiverem as mesmas credenciais, você pode configurar credenciais
comuns para cada tipo de dispositivo dentro do grupo de dispositivos.
Pré-requisitos
Você deve estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios administrativos ou elevados. Consulte Grupos de
usuários do SupportAssist Enterprise e Como conceder privilégios administrativos ou elevados a usuários.
Sobre esta tarefa
Você pode usar a opção Gerenciar credenciais disponível na página Grupos de dispositivos para configurar as credenciais de
diferentes tipos de dispositivos em um grupo de dispositivos.
NOTA: As credenciais do grupo de dispositivos prevalecem sobre as credenciais padrão que você forneceu para adicionar
um dispositivo no SupportAssist Enterprise. Quando as credenciais dos grupos de dispositivos estão configuradas:
● O SupportAssist Enterprise usa as credenciais do grupo de dispositivos (não as credenciais padrão) para coletar
informações do sistema do tipo de dispositivo.
● Se o SupportAssist Enterprise não for capaz de se conectar ao dispositivo usando as credencias do grupo de
dispositivos, o SupportAssist Enterprise usa as credenciais padrão.
Etapas
1. Aponte para Dispositivos e clique em Grupos.
A página Grupos de dispositivos é exibida.
2. Selecione um grupo de dispositivos.
3. Na lista Selecionar ações do grupo, selecione Gerenciar credenciais.
A janela Gerenciar credenciais é exibida.
Figura 18. Janela Gerenciar credenciais
4. Digite o nome de usuário e a senha para o tipo de dispositivo destacado no painel esquerdo.
5. Clique em Salvar.
6. Se houver mais de um tipo de dispositivo incluído no grupo de dispositivos, clique em Avançar.
Agrupamento de dispositivos
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