Users Guide

Etapas
1. Clique em Dispositivos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione o dispositivo para o qual você deseja verificar casos de suporte.
O painel de visão geral do dispositivo é exibido.
NOTA: O painel de visão geral do dispositivo é exibido somente se um único dispositivo estiver selecionado na página
Dispositivos.
3. Na lista Mais tarefas, selecione Verificar casos.
Figura 14. Opção Verificar casos
● Se casos de suporte estiverem presentes para o dispositivo, você é direcidonado para a página Casos. Os casos de
suporte que estão presentes para o dispositivo são mostrados na parte superior da página Casos com uma borda azul ao
longo das linhas.
● Se não houver casos de suporte presentes para o dispositivo, uma mensagem apropriada será exibida.
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Como visualizar casos e dispositivos